問：您好， 網站已經被阻止訪問,因未及時變更備案資料域名被列入異常名單Sorry, the site now can not be accessed.當前域名：heatwill.com 公司資料未做過任何變更，請查下是什么原因備案掉了,提示備案掉了
答：您好，
問：您好，現在怎么辦，重新提交審核訂單？
問：您好，聯系方式正確，沒有變更，現在重新提交審核訂單
答：您好，
問：我這個域名怎么實名認證失敗了，我對比了下，系統信息和證件信息是一致的呀
相關網址:scxlswkj.com
答：您好，scxlswkj.com 實名資料已為您重新提交了，請在半小時后查看下狀態，如果審核拒絕了，請回復工單協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺登陸地址自己變更，之前是DEDE后臺，現在地址不對
答：您好，
核實后臺地址沒有修改過，上傳到主機就是這個 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對的，我都是保存好的登陸地址，沒有更改過現在登陸不上
答：您好
您的后臺登錄地址是http://www.jxyc002.com/dedegm/login.php 請使用這個地址登錄,網站根目錄下并沒有dede目錄,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是更新日期
答：您好，
今天下午該網站還登陸過,管理員有兩個,和,如果不是您的ip登陸的, 那就是被他人登陸后修改了,請參照上面發的教程去重置即可
問：另外一個程序表怎么刪除
答：您好，進入業務管理-虛擬主機管理-管理-左側數據庫,管理mysql(utf-8)版,點擊左側數據庫名, 然后勾選您需要刪除的1688開頭的表,下面選擇刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問所列出的商標注冊費用，比如280元，除此之外，還有沒有其他費用，比如國家商標局還有收費嗎？
答：您好，我司的商標注冊費已包含商標局官費，不含其它費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請直接告訴我，我的賬號需要怎么操作，解析也停止了，你那邊說要增強實名，我這邊也是實名的，也關注微信了，還要怎么去實名，請詳細的說一下，增強實名之后，還需要做什么，才能恢復我域名正常，謝謝
答：您好，請您先完成增強實名，在管理中心-賬號管理-賬號實名認證-增強實名。完成后您可以回復工單，承諾不再濫用，若再次濫用永久關停。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我都認證完成了，保證以后不再濫用，感謝
答：您好，您還未完成增強實名，請登錄后進入會員中心，掃描彈框提示的二維碼，完成增強實名認證。
或訪問以下鏈接完成：http://www.shinetop.cn/web/user/realnameauth?authType=enhance
完成認證后,再回復此工單為您跟進處理,謝謝
問：你好，我點進入賬戶，完了提示實名認證，我進入后就是，普通認證，我掃碼右邊的二維碼，下載了，在怎么去操作，請給我詳細的步驟，我的賬戶，認證所有的能操作的都操作了
答：您好,增強實名在普通實名的旁邊，如圖。麻煩您提供下您的賬號實名界面，專員為您核實下呢。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想問一下，我賬號，是什么原因導致不讓我用，我的意思是，起始原因，是我賬號域名被投訴還是什么其它原因
答：您好，由于您賬戶下太多域名都存在域名濫用問題，因此域名解鎖需要您先完成增強實名。若您在完成增強實名遇到疑問，可將您的賬戶實名操作截圖反饋至工單中，專員協助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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