問：怎么關閉了，網站打不開了,怎么關閉了
答：您好，
我們檢查到您的會員賬號下面有虛擬主機的業務，請您提供對應主機ftp賬號（或域名信息），若是其它請您提供對應的業務信息，我們進一步為您核實原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
問：沒有發現程序中有問題。
答：您好，
請盡量詳細排查程序漏洞，并清理木馬文件，修復程序漏洞，然后反饋工單告知修復內容
我司審核通過后為您開啟主機 ，如需我司協助清理掛馬，收費100 元，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：想找域名證書找不到
問：jihaoyunye.com域名被菠菜網站注冊，如何進行備案注銷。
答：您好，
1.通過域名在工信部查詢，對應的備案信息是：；
2.若是備案主辦單位，域名未使用了，可以 以主辦者名義向管局申請注銷；
3.注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寫的證件地址不一致，需更改，幫撤銷新增網站狀態后先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交
答：您好，已協助撤銷新增網站申請，您請刷新頁面后，點擊備案信息-修改主體，修改證件地址等信息提交審核；待此次變更備案申請上報管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛收到一條信息，說我這個主機有非法信息，我看了原文件好像也沒有發現了，能幫我看一下是在哪里嗎？
答：您好，臨時解除限制了，參照截圖可以查看到非法信息鏈接，通過模擬蜘蛛訪問查看是有被掛馬的，您可以下載這個模擬蜘蛛訪問的軟件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
問：你好，我是要在哪里去刪除嗎？是不是刪除對應的鏈接就可以了
答：您好，要找到程序里被添加的異常代碼，進行刪除掉，然后排查下是否存在木馬文件，建議聯系程序人員協助處理，處理后再修復下程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我要怎么樣來加強安全性呢
答：您好，最主要是需要修復程序漏洞，其次對一些文件夾設置成只讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：心累，這個程序還不能設置只讀，設置了只讀就無法打開網站了，我換一個程序試試。
答：您好，最主要的就是需要修復程序漏洞，設置文件夾權限這些只是輔助，您也可以更換一個程序再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好現在沒有幫我處理吧
答：您好，清理掛馬屬于收費服務,目前還沒有處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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