問：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問。不知道是什么情況，請求幫助。謝謝。,云建站打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請您嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刷新了網(wǎng)絡(luò)后電腦還不能打開，手機(jī)偶爾會打開網(wǎng)站，但提示＂當(dāng)前網(wǎng)站不穩(wěn)定，正在努力為你加載＂.明天再看看能否順暢。
答：您好，請您ping www.aiyouhuawang.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前本地測試訪問該主機(jī)所在站點(diǎn)www.dongfangsiyue.cn的速度是正常的，請您核實(shí)下您給的截圖是否是做的ping測試，該主機(jī)所在服務(wù)器ip是設(shè)置了禁ping的，因此無法ping通，但不影響站點(diǎn)訪問；
請您以您本地實(shí)際測試訪問速度為準(zhǔn)，如果您本地訪問該站點(diǎn)的速度也比較慢，您可以測試下訪問http://www.gzzyzy.cn/ 這個站點(diǎn)的速度是否正常，該站點(diǎn)開啟了百度云加速，如果您訪問該站點(diǎn)的速度是正常的，可以進(jìn)入主機(jī)的管理面板—百度云加速—開啟百度云加速后，等待20分鐘后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的域名DNS服務(wù)器(ns1.dns.com)不在三五互聯(lián)! 這組DNS服務(wù)器不在三五互聯(lián)，無法設(shè)置解析。請您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析，或者修改DNS服務(wù)器為三五互聯(lián)
請問你們現(xiàn)在這是什么意思？限制解析管理?每個域名，3組6個DNS，其他2組別人家的能判斷，你們自己卻判斷不了？之前所有域名都能管理，現(xiàn)在每個都做了解析限制
答：您好，
域名的dns 設(shè)定 我們建議只使用一家域名商的，如果這條域名的部分dns使用ns1.dns.com 另外幾個dns 使用我司的，若兩個解析平臺解析記錄結(jié)果不一致，則會導(dǎo)致用戶訪問域名的時(shí)候出現(xiàn)解析混亂的情況。
問：亂不亂你不要管，前面很多個工單已經(jīng)說的很清楚了，也沒必要再解釋，你只要能用就可以了，請告訴我們?yōu)槭裁粗皼]有問題，現(xiàn)在卻來限制？
問：你們自己2條，騰訊2條，DNS.com2條，總共6條，全部做相同的解析，騰訊和dns.com都沒有問題和異議，你們自己卻提示有問題，去做限制，這合理嗎？管局給你們這樣的授權(quán)只能用一家的嗎？你們有建議權(quán)，難道還要強(qiáng)制權(quán)？
答：您好，您把我們公司DNS列到DNS列表第一組就可以添加解析的。
問：前面N多都是一樣的設(shè)置，為什么之前沒有問題，現(xiàn)在卻有現(xiàn)在，還要你們之前都在說，DNS是沒有固定順序這一說的，我們隨便挑選了一個之前的，都被限制了，之前幾個月都沒事，另外為什么騰訊云和DNS.com沒有這樣的要求？
答：您好，非常抱歉帶來不便，
您請?zhí)峁┲皼]有問題（我司dns靠后）的域名，我們技術(shù)人員進(jìn)一步核實(shí)檢查優(yōu)化處理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：為什么騰訊云和dns.com沒有要求說位置有影響？你們自己卻有影響？而且這個順序并沒有固定位置這一說法，再說之前每個都可以，沒有做過任何改動，就算有改動也是你們上次處理問題的時(shí)候做過修改吧，如果單純只是后面新增的幾個不能管理，還可以說是位置的問題，關(guān)鍵是原來正常的都不行，6個DNS是隨機(jī)順序，并不是放在第幾個就有優(yōu)先順序，難道放到后面別人都能檢測到，你們自己卻不行？
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)可以添加管理解析記錄,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：難道不打算給個明白的說法嗎？就只一個這么簡單的通知？如果不是我們的堅(jiān)持，這個通知恐怕也沒有了吧 ？咱們溝通起來能不能簡單點(diǎn)，直接解決問題，找重點(diǎn)，別每次都搞這么復(fù)雜行不行？每次都搞得像吵架一樣的，大家有意思嗎？
答：您好，非常抱歉，可能在與您溝通的過程中，給您產(chǎn)生了不好的體驗(yàn)，首先向您致歉。之前為了解析的穩(wěn)定性，確實(shí)是有對前兩組DNS有進(jìn)行判斷，在積極聽取了您的建議后，我們也對系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，來滿足您的需求。目前已不需要判斷位置，目前測試解析是正常的，請您核實(shí)下解析和訪問是否正常。如您在今后的使用過程中還有什么意見或建議，也可以直接告知我們，我們也會積極聽取，并分析可行性和做出調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝理解，另外還有個問題，想咨詢一下，如何能一目了然的直接看到所有域名的DNS記錄及解析記錄或者提示，而不需要一個個點(diǎn)進(jìn)去查看？原本做過統(tǒng)一設(shè)置的是沒有問題，但是后面的新增或轉(zhuǎn)入或修改的域名就不好篩選了
問：或者解析有一個統(tǒng)計(jì)記錄的數(shù)量提示，最好是能自定義是否顯示
答：您好，
導(dǎo)出后文檔展示：
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問：你理解錯意思了，不是導(dǎo)出來查看，而是直接在平臺上一目了然的直觀的體現(xiàn)出每個域名的解析數(shù)量，比如dnspod.cn,最好還能像dns.com或易名那樣,能提示dns，簡單的說就是從域名列表中直接可以看到每個域名的解析數(shù)量和使用的DNS
答：您好，查看了易名的域名列表，并未在列表中顯示解析數(shù)量及使用的DNS。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你去看阿里，dnspod等，都有解析的數(shù)量顯示，比如在域名列表的時(shí)候，能展示出dns是哪家的，已經(jīng)解析了多少條記錄，比如下圖，這樣可以一目了然的判斷DNS是否正常，解析數(shù)量等等
答：您好，非常感謝您的建議，您提供的截圖，如阿里是在域名解析服務(wù)會有條數(shù)等顯示，不在域名列表中，已反饋相關(guān)部門，后期將不斷優(yōu)化改進(jìn)此功能。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在哪里顯示不重要，重要的是如何能直觀的，一目了然的了解域名的更多信息，當(dāng)然這些也要可以自由選擇來展示，域名少無所謂，域名多了不可能一個個去看，其實(shí)很多問題，大部分都是批量去操作的，但是操作完只能靠記錄去核驗(yàn)，后期無法再查驗(yàn)，否則也不會出現(xiàn)前面提的那些問題了
答：您好，已反饋相關(guān)部門，后期將不斷優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)功能，以滿足用戶更多需要。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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