問:您好,營業執照重新拍了,現在無法上傳,備案資料不能提交
答:您好,已提交,請刷新核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我們的主機是超G主機-C型,只是買的比較早,后臺還是顯示360M,在文件管理,打包網站文件也出現容量超出的問題無法打包是怎么回事?
答:您好,具體主機型號,請您聯系QQ 核實溝通, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:QQ沒有加我,我們主機應該是B065型,現在的容量應該是1536M,之前我們的聯系人有跟你們聯系確認過。當時說的不影響使用,現在實際容量還是360M
答:您好,1、可以聯系QQ ,等待他通過,然后您進行咨詢。
2、或者可以聯系電話 進行溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個人就是我們經常聯系的,我們已經找了他一個月都聯系不上,微信也問了不回復,沒人理,麻煩換個工程師吧
答:您好,需要聯系當時付款購買的業務聯系人,這里僅處理售后問題。
關于空間大小和型號,續費等業務問題請聯系業務人員辦理,謝謝。
問:現在就是售后問題,你們這個空間大小貨不對板,1.5G的容量,實際還是只有300M,你們之前的售后就一直沒有處理,承諾的不影響使用,但是現在沒有辦法壓縮,空間太小,超出容量范圍,已經影響使用了。
答:您好,
問:聯系不上怎么搞?人家公司可能都倒閉了,固定電話,手機,微信,QQ,全都聯系不上。難道你們就查不到這個空間是什么型號?
答:您好,請問你支付給對方的是多少錢? 購買的是什么型號,有沒有合同或其他證據 來證明所支付的款項和型號的?
目前核實的結果:他在我司開設的并不是G主機-C型,支付的也不是G主機-C型的費用。
問:第一張圖,顯示是B065主機,他有問過你們售后第二張圖,他發過來的續費的費用是2040元3年送2年,8月減了100優惠券是1940,我們是微信轉賬的,后來找他要收據,就失聯到現在了。第三張圖,是我們經理微信轉賬截圖。
答:您好,抱歉 ,請您參考之前的回復聯系相應的 電話及QQ進一步咨詢 ,或提供具體購買憑證 或合同 ,以便我司協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:說了聯系不上,難道你們核實不了么?主機是B065主機
答:您好, 我們核實過了不是這個型號。
我們稍后會嘗試人工聯系一下這個人看看情況。
問:您好,目前我這里法人手機號已經更換,無法繼續使用以前那個手機號,現在處于法人與網站負責人姓名相同,身份證號/手機/郵箱也需要相同,請更正。法人與網站負責人姓名相同,身份證號/手機/郵箱也需要相同,請更正。
答:您好,新增網站和變更原備案信息不支持同時操作,法人手機號有更換,需先修改原備案信息申請變更,待變更通過后再添加新網站備案;
已為您撤銷新增網站并恢復至上次通過的狀態,請刷新或重新登錄后可修改主體或原網站的手機號,請修改后提交變更申請;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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