問：還是沒法實現(xiàn)壓縮-備份。在文件管理-點壓縮，沒法完成壓縮備份。上次提交過這個問題，你們幫備份的。但我自己備份就不行，請?zhí)幚硐拢员阄易约耗軌嚎s-備份。謝謝。,仍然沒法壓縮備份
答：您好，
已可以打包。請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的，我就是問為什么那兩個文件夾（976e6c2e，6b2cddf9）下是空的，我明明已經(jīng)壓縮打包，自動生成了文件夾，但里面沒有打包的內(nèi)容。why ？
答：您好，
請現(xiàn)在重試下，已可以打包到目錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫啟動不起來
答：您好，當前登錄提示密碼錯誤,請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：西數(shù)域名交易這塊，在行業(yè)中必要優(yōu)選。但是在排查，找域名的時候，特別是一口價域名的排版，沒有注冊時間，只有到期時間，這樣子對于轉(zhuǎn)移建站，和米友來說，不太方便，比仍易名平臺都有一目了然的注冊時間和到期時間。希望西數(shù)官方領(lǐng)導(dǎo)以及技術(shù)，把這塊功能添加上。
答：您好，好的，將轉(zhuǎn)達給產(chǎn)品部門進行綜合考慮，感謝您的寶貴意見,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，cwk8jurf49.bestcdn.vip對應(yīng)的127.0.0.1
高防IP有問題，麻煩換一個
答：您好，1、目前我司測試其他高防ip均是正常的，核實就您的這個高防iP有異常，一般是存在攻擊在進行流量清洗，建議先觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在已經(jīng)幾天沒用西部高防的，我用的是泛播的，我只是測下，要是沒問題才換回來，可是一直有問題，幫忙換個IP
答：您好，換了，10分鐘生效。
問：您好，通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，魯ICP備號已是空殼備案主體，子備案號“魯ICP備號-2”已不存在，無法提交備案轉(zhuǎn)入申請，請先向 后，再繼續(xù)提交首次新增備案申請；（注銷申請表https://beian.vhostgo.com/docs.asp）
答：您好，
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3.待注銷成功后，請先點擊：備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)：首頁–A首次備案填寫信息提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，魯ICP備號已是空殼備案主體是什么意思？公司只是變更了而已，怎么成了空殼公司呢？這種情況下如何操作。
答：您好，1，此是因原域名網(wǎng)站備案號已被管局清理注銷，只存有空殼主體信息，無法再轉(zhuǎn)入或修改信息；
2，請及時注銷空殼主體備案號后再重新用最新證件提交新備案申請，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
