問：網(wǎng)站名稱 由 工程無憂 改為 工程我有,變更下網(wǎng)站名稱
答：您好，網(wǎng)站名稱已修改，請核實；
問：無法清理數(shù)據(jù)庫
問：無法清理數(shù)據(jù)庫,就無法安裝程序，麻煩幫清除，謝謝
答：您好，查看現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫為空，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
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問：親辛苦一下，我等著安裝，謝謝
答：您好，已經(jīng)正常， 原因是數(shù)據(jù)庫密碼與服務器不一致導致清空失敗 ，重置數(shù)據(jù)庫密碼后已經(jīng)正常
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：進入安裝時出現(xiàn)的
問：安裝個程序不是這不對，就是那出錯，西維數(shù)碼四川第一？
答：您好，原因是您這個程序是安裝過的程序，默認打開的index.html這個文件就是這個內容。
已調整請訪問這個地址安裝http://scgfjcj.gotoip4.com/install/index.php ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想把空間綁定的域名解除，但卻不能解除，為什么？
問：無法解除綁定
答：您好，1、查看到您的虛擬主機上并沒有綁定域名，請核實，請詳細說明您的問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，現(xiàn)在沒有了，但是要綁定到另外一個空間卻無法，再有，能否轉告老板把系統(tǒng)的上傳圖片欄升級，使用很不方便
答：您好，1、請?zhí)峁┫嚓P域名，以便我司協(xié)助核實，上傳圖片可以直接復制粘貼到工單中，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、\”上傳圖片可以直接復制粘貼到工單中\(zhòng)”,這個知道，我指的是截圖，不能直接截圖2、FTP名稱空間域名scgfjcj.gotoip4.com，想綁定的域名：cg-fan.com
問：原來綁定空間已經(jīng)解除，為何還能進入？
答：您好??，1、查看到您的域名cg-fan.com解析綁定到主機上，請核實，并沒有解除綁定。網(wǎng)站是可以訪問的，可以正常刪除綁定，請核實。??
問： 你好為什么 我還是 資料審核
答：您好，該域名的審核資料已為您上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解
問：http://jq.disa5.com/
答：您好，
問：melug.com.cn郵箱老是出現(xiàn)問題 老是收不到郵件 麻煩盡快處理 弄穩(wěn)定一點 我們的客戶老是找我們啊
答：您好，哪個地址發(fā)過來的收不到？請?zhí)峁┫率瞻l(fā)雙方郵箱地址我們核查下。
問：收不到
答：您好，測試了下今天 13:38 有 發(fā)過來的郵件，我們測試從QQ和163也可以發(fā)過來，您可以測試下是否還有問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 客戶說一直沒有解決郵箱的問題 麻煩聯(lián)系一下她 郵箱對他們公司很重要
答：您好，現(xiàn)在還有什么問題，請詳細描述一下。
問：你好 你們怎么沒有聯(lián)系客戶吶？就是郵箱經(jīng)常出問題 有時候延遲很久 有時候收不到
問：
答：您好，查看日志，今天 發(fā)了多封郵件，但是沒有發(fā)到 的。今天沒有從@qq.com 發(fā)過來的郵件，只有 @qq.com 發(fā)過4封郵件，進入到垃圾郵件里面了。 只發(fā)到 這三個人。
問：11月6號 yuyuan@melug.com.cn 客戶說一直沒有收到@qq.com發(fā)的郵件，現(xiàn)在也收不到郵件 麻煩看看
答：您好，上個工單已經(jīng)回復
對方發(fā)過來的郵件進入到垃圾郵件里面了，你們可以登錄http://webmail.melug.com.cn 查看，可以將對方地址加到白名單，白名單中的地址不會進行垃圾郵件過濾。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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