問(wèn):網(wǎng)站最近一段時(shí)間總是會(huì)顯示找不到文件或者出現(xiàn)掛馬,處理后沒(méi)有幾天又是這樣,請(qǐng)問(wèn)是什么情況?,網(wǎng)站先生打不開
答:您好,查看您的數(shù)據(jù)庫(kù)文件不存在,現(xiàn)從備份中為您恢復(fù)了。
另外查看程序中含有木馬后門如您每次只是清理掛馬而不檢查清除木馬后門不是解決的。
您可以將程序打包后下載至本地進(jìn)行掃描查殺,也可以使用正常干凈的備份數(shù)據(jù)上傳替換,同時(shí)建議您聯(lián)系程序方人員檢查更新程序補(bǔ)丁到最新,這樣才能有效消除漏洞避免反復(fù)發(fā)生。
如需我司為您排查清理,將收費(fèi)100元,如需要請(qǐng)充值后在此回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我需要修改主體
答:您好,已協(xié)助調(diào)整為變更備案狀態(tài),您請(qǐng)刷新頁(yè)面后,再點(diǎn)擊:修改主體操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好!我司的虛擬主機(jī)目前查到?jīng)]有2022年4月-5月的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),請(qǐng)問(wèn)這是什么原因呢?是真實(shí)情況就沒(méi)有點(diǎn)擊的訪問(wèn)顧客進(jìn)入網(wǎng)站嗎?
答:您好,
您此主機(jī)主站沒(méi)有綁定域名。請(qǐng)您查看子站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)。
其流程:可登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–子站管理》
點(diǎn)擊子站 《設(shè)置》、即可進(jìn)行查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):cnhappyland.com 以前綁定這個(gè)網(wǎng)站的主機(jī) 好像忘記續(xù)費(fèi)了 還能找回來(lái)嗎
答:您好,當(dāng)前這個(gè)域名是做的A記錄指向的:127.0.0.1 這個(gè)ip,通過(guò)這個(gè)解析地址無(wú)法確認(rèn)之前綁定的哪個(gè)主機(jī),您確認(rèn)下主機(jī)ftp名稱是多少,或者說(shuō)明下大概是什么時(shí)候到期的,這邊查詢下財(cái)務(wù)記錄核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP 忘記了
答:您好,大概什么時(shí)候到期的,麻煩您提供下,這邊再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我也是客戶剛找上我 網(wǎng)站打不開了 才發(fā)現(xiàn)主機(jī)不見(jiàn)了 因該就是這兩個(gè)月來(lái)吧
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,因?yàn)樵?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名已經(jīng)沒(méi)有綁定記錄了。
通過(guò)域名無(wú)法查詢到具體是綁定在哪個(gè)站點(diǎn)的,我們建議您最好還是提供下具體的ftp賬號(hào)我們?yōu)槟藢?shí)一下看看是否能夠找回。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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