問：虛擬主機開通了，但是演示地址打開提示未備案是什么原因？買的就是免備案空間
,虛擬主機訪問問題
答：您好，您當前是港臺主機，不需要備案的，具體是什么位置提示需要備案，請截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前演示地址打不開，是什么原因呢
問：
答：您好，
香港空間提供的免費二級域名僅供解析使用，不支持直接訪問。
您在空間綁定了域名的，所以您需要使用自己的域名進行訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的賬號已經實名認證了，現在想更換實名認證的人應該怎么更換？是否可以在登錄時提示更換？
答：您好，如您確認需要修改，我司將為您將之前的實名審核資料拒絕，拒絕后您可以通過修改聯系人，并重新進行實名認證。
請您回復本工單確認是否需更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本工單確認更換
答：您好，實名認證已為您退回，您可以重新在管理中心-賬號管理-賬號實名認證，修改聯系人，重新認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司企業名稱只是變更了，網站訪問不了，現在如何怎么操作才能正常訪問。
答：您好，
1.核查域名chenlunl.com備案信息接入已不在我司，已為您臨時解除阻斷、恢復訪問；您請及時先聯系網站：陜ICP備號-2 xianchenlun.com的備案接入商，修改備案主辦單位名稱并提交管局審核更新；
2.待主體單位名稱更新成功后，您再及時至我司備案平臺，點擊：備案轉入操作，填寫提交備案轉入申請，將對應網站：陜ICP備號-1 chenlunl.com備案信息重新申請接入我司，避免該網站備案號被管局清理注銷了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 1.企業郵局 需要備案嗎
2.備案和不備案收發郵件速度一樣嗎
3.如果用的域名在其他平臺有網站備案了 這邊這郵箱的備案信息還用接入嗎 備案信息屬于哪邊
4.正常普通附件發和收最大各是多大在線客服排隊好幾個人，半天也輪不到，我就發到這了。
答：您好，
問：謝謝 如果買5個人的郵箱，默認的這個 管理賬號算在5個里面嗎 這個賬號能收發郵件嗎
答：您好，
postmaster 單獨另外算，同時能夠收發郵件。
但是一般情況下不建議使用進行郵件收發，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝
問：手機端咋沒評價和關閉工單的功能
答：您好，
客氣了，祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
