問：問題提交了好多次了，麻煩一次性處理好
這個問題也幫我處理下,兩個問題 ，謝謝
問：時常出現非法信息，不知道怎么操作了
答：您好，
請問是否需要我司收費清理掛馬，同時需要給您說明我司只能清理掛馬，無法修復程序漏洞，清理后會針對程序做安全設置盡量避免再次掛馬
若是同意清理，請回復工單確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意清理
答：您好，
/www/source/class/class_core.php
已經清理并對目錄做了目錄保護設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Cpu100%重啟后網站打不開，請問是怎么回事？
答：您好，控制臺可以看到服務器狀態的，請再耐心等待一會,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Lzhrzc.com訪問提示無權查看目錄
答：您好，請提供正確的遠程登陸端口，正確的遠程登陸賬號和密碼，我們登陸核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器上找到了黑客的勒索信息，請問有辦法恢復數據嗎？
答：您好，服務器中了勒索病毒，查看文件修改時間是1.21 7點左右 但是此服務器您沒有開通高級云快照服務只能恢復最近兩天的云快照但是最近兩天的數據已經是中了病毒的。
如需要恢復更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費880元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶，如同意收費處理請充值880元后回復工單我司開始處理，請務必在今天內核實確認否則時間越久離線備份覆蓋了掃描磁盤也無法恢復了。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以指定恢復小部份文件嗎？如果數據處理量小的價格是多少？
答：您好，抱歉，您這個是幾乎所有文件數據都被加密了并且我司是掃描磁盤數據組裝無法恢復指定少量數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，亞洲數據中心機房無法打開這些網站的，如果您要訪問需要換到純香港機房 ，
我司查看163機房同配置價格是差不多的，可以為您申請更換到香港163線路的服務器，請核實是否同意更換，我司為您申請處理（會有10多元的差價系統會自動扣除）, 如同意更換請您備份好當前服務器上需要的數據，需要刪除此服務重新開通一臺163線路的香港機房服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以你幫我換一下
問：這兩臺幫我一起換一下
答：
周一上班后會刪除 127.0.0.1 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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