問：您好，資料有誤，請返回，謝謝,資料有誤，請返回
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書需要加蓋公章嗎？ 如果需要，在哪打印下載？
答：您好，查看是申請福建備案，目前互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案承諾書無需用戶蓋章；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶原網(wǎng)站備案主體公司營業(yè)執(zhí)照已注銷，現(xiàn)在那營業(yè)執(zhí)照有在阿里云有其他網(wǎng)站備案，現(xiàn)在要更換網(wǎng)站備案公司，要在那里申請變更？
答：您好，請?zhí)峁┫履F(xiàn)在需要通過我司辦理備案的具體域名和備案主體名稱，以便核查備案信息后再準確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：flc88.com
答：您好，若新的主體已在其他服務商處辦理過其他網(wǎng)站備案，您就只能先申請注銷域名flc88.com原備案號，注銷后，再通過我司備案平臺，按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，在新主體的備案號下添加新網(wǎng)站重新申請備案；
注銷備案流程和提交方式請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改賬號證件信息，把里面的身份證號碼更換成 回復請回復到 這個手機號上面，謝謝了
答：您好，
查看您的賬戶實名審核拒絕，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處修改聯(lián)系人重新上傳證件，上傳后身份證號是自動識別的，無需修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，abbtdxzm.com，，這個網(wǎng)站之前管理的人已離職，無法查詢到當時的注冊信息，這個需要怎么處理，謝謝
答：您好，若是備案時提示證件號在黑名單中，請?zhí)峁┫戮唧w備案主體名稱、證件號，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們之前聯(lián)系過需要了解之前這個域名abbtdxzm.com的情況。現(xiàn)在是這個域名abbtdxzm.com只知道是2016年注冊的，現(xiàn)在無法查到當時的注冊商是哪家
答：您好，1.歷史備案記錄：
主辦單位名稱：貴州新中盟機電設備有限公司 （主體黑名單）
網(wǎng)站備案號：黔ICP備號-1 abbtdxzm.com （域名黑名單，不可申請解封）
網(wǎng)站備案號：黔ICP備號-2 xzmabb.com （域名黑名單，不可申請解封）
入黑名單原因： 2019年9月工信部1713號文件核查，該備案主體下存在涉賭博彩等違規(guī)域名，將相關涉事主體納入黑名單。
2.溝通了解情況：這個有與提供的網(wǎng)站管理人員（董經(jīng)理，電話聯(lián)系，她對公司之前的歷史備案情況并不清楚，也就是該單位實際并沒有具體的網(wǎng)站負責人，沒有相關的監(jiān)管措施；若今后繼續(xù)開辦網(wǎng)站，在辦理網(wǎng)站備案申請時，要考慮先落實具體主管部門和負責人，承諾今后網(wǎng)站內(nèi)容準確、合規(guī)，且有專人7*24負責管理；用戶在給管局提交申請解除黑名單申請時，建議注明落實情況；
3.關于用戶在申請解除主體黑名單時，要求接入商協(xié)助提供情況說明部分：
A：需要用戶協(xié)助提供之前網(wǎng)站的管理情況，比如上面提及的兩個子備案號，（黔ICP備號-1 abbtdxzm.com）這個網(wǎng)站不是在我們這邊備案的，有很大的幾率就是這個域名當時存在違規(guī)內(nèi)容，影響到整個備案主體被注銷并列入了工信部黑名單，需要盡量查詢一下該網(wǎng)站的使用時間，備案時間，這樣在寫說明時，可以根據(jù)實際情況描述；
B：需要提供該單位今后網(wǎng)站的管理措施；比如是否落實具體管理部門和人員，列出具體信息，附上具體聯(lián)系人姓名、電話、證件照片（可備注上僅限xx使用，他用無效字樣）；我在生成情況說明時會一并附帶上，以提高通過率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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