問：網信安發了個一個關于IPV6改造的文件，請問咱們這邊主機支持IPV6嗎？如何回應？,關于ipv6的問題
答：您好，1、虛擬主機可以購買 ipv6雙棧主機，可以參考教程 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/szhost.asp ，雙棧主機 支持ipv4 和 ipv6 同時訪問。
問：亞洲數據中心服務器的香港ip不能直接ssh連接服務器嗎
需要在服務器上架設一個企業vpn 便于工作
答：您好，
核實此為亞數中心機房，香港ip 不支持遠程 ，僅支持80 443 端口訪問 ， 只有香港機房主機支持遠程到服務器，如我司香港cn2 線路服務器，香港163 線路服務器 ，香港cn2 線路服務器網絡會更穩定 ，
如需升級至香港機房主機，請通過服務器升級功能進行升級，可以選擇系統自動遷移數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案核驗編號：
問：不需要駁回了，直接審核即可
答：您好，好的，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱收件好像有問題 麻煩幫忙檢查下 域名解析是不是有問題 郵箱有的免費郵箱
問：郵箱用的你們的免費郵箱 好像可以發 不能收
答：您好，郵箱相關解析記錄未設置，現已幫您設置，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：比如：http://www.cieuc.com/html/about/contactus/ 這個頁面就打不開，上一個工單我提個這個問題，沒有解決徹底，有些頁面還是打不開，麻煩處理一下。
答：您好，改名了/www/html/.htaccess 文件，現在訪問已經可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：多謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為啥一直卡在那邊？
答：您好，
備案上報至管局后，管局會在20個工作日內審核；
目前江蘇管局有審核到2022.6.22上報的備案數據，貴單位的備案是2022.6.27上報的，預計還需等待幾個工作日；若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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