問：工程師您好：我昨晚已經(jīng)成功購買獨立IP：127.0.0.1，我的域名解析圖如下：
這個@的A記錄，指向的IP地址127.0.0.1，好像是之前貴司的技術(shù)幫忙設置的?，F(xiàn)在我購買了獨立IP了，是否要把這個@的A記錄，指向我新買的獨立IP？還是說，這個@，也要做解析到susu1009.gotoip11.com？,獨立IP問題咨詢！
答：您好，購買了獨立ip后,可以把@的解析記錄127.0.0.1 修改為您的獨立ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以恢復到4月1號的數(shù)據(jù)庫嗎
答：您好，查看到數(shù)據(jù)庫是有數(shù)據(jù)的，請問是什么消失，請詳細說明。
當前查看到數(shù)據(jù)庫還有 備份。您可以先將當前的數(shù)據(jù)庫導出sql文件備份，然后再到數(shù)據(jù)庫管理中進行操作恢復
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我選擇\”恢復數(shù)據(jù)庫\”后然后過一會
答：您好，對應的數(shù)據(jù)庫備份是3月31日，恢復后會丟失31日到4月3日之間的數(shù)據(jù)操作。
問：但我查看表里面 還是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)啊
問：我感覺它并沒有恢復
答：您好，說明您對應的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)在3月31日對應的數(shù)據(jù)就是這樣，并且查看文章表，最后一條的發(fā)布時間是3月30日，請核實。
問：例如這個我3月31號的時候這里面是肯定有數(shù)據(jù)的現(xiàn)在怎么也恢復不出來
答：您好，清空之前的數(shù)據(jù)庫，重新恢復備份，現(xiàn)在查看正常，請再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
執(zhí)行程序一鍵安裝無法安裝成功，其它香港服務器上安裝正常
答：您好，查看到是訪問請求下載://files.catbox.moe/5w6oji.tar 無法下載， 測試對應的連接下載包本身無法訪問下載。當前直接訪問也是無法訪問，附圖，您可以本地訪問對應的壓縮包進行查看。
問：ping的話他怎么一直解析是別的IP地址，不生效我解析的地方
答：您好，重新同步了域名dns，請您過2小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Ddos防護直接掛ip就行是嗎
答：您好，
查看您賬號下還未購買業(yè)務，請問您是打算購買http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 這個ddos防護業(yè)務么；
該業(yè)務主要是針對網(wǎng)站受ddos攻擊的情況，我司高防服務支持80端口和443端口（即http和https，要支持需要申請ssl證書或者上傳托管ssl證書），其它端口不支持，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167 開通；
選擇國內(nèi)防護需要域名有備案信息才能正常接入；選擇海外線路防護不需要域名有備案；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
