問：您好，請問我剛提交新增備案 要是不想備案了能取消嗎？,你好關(guān)于備案申請
答：您好，如確認(rèn)無需備案，請此次收到工信部系統(tǒng)發(fā)送的驗證碼后不要驗證，如未驗證，資料會明天15:30左右自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問要是驗證了呢。
答：您好，如已經(jīng)驗證，資料暫無法退回，請耐心等待管局審核結(jié)果（如此次審核通過也可以注銷無需備案域名）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：
必須要加上www
答：您好，
查詢主機(jī)名為@的域名yusr.cn同時添加了txt記錄和記錄，會有沖突；
如果需要保留該txt記錄，該域名沒有解析到我司主機(jī)，您可以聯(lián)系主機(jī)商獲取A記錄解析ip，然后刪除主機(jī)名為@的解析，添加主機(jī)名為@的A記錄解析指向?qū)?yīng)主機(jī)ip再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機(jī)IP更換
答：您好，已經(jīng)為您配置新的服務(wù)器ip，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zgsjsj.cn已經(jīng)清理了垃圾廣告，麻煩開通，謝謝！
答：您好
已解除,請再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：iwanshang.cloudwanshangqudao.cn
jikeyunxiao.com
jikeyunxiao.cn
jikeyunxiao.net
lhjyyf.cn
shopmarkee.com
cloudmarkee.cn
wsyjcs.cn請協(xié)助查看這些域名轉(zhuǎn)發(fā)為什么沒有生效，涉及我司的備案專項核查，比較著急，謝謝！
答：您好，抽查以上域名url 轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置是生效的，測試可以正常跳轉(zhuǎn)，建議您本地清理緩存再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名第一次轉(zhuǎn)移失敗，第二次轉(zhuǎn)移還在轉(zhuǎn)入中，我想知道第一次的失敗原因，第二次有沒有成功轉(zhuǎn)入，還會不會失敗
答：您好，
若是此次轉(zhuǎn)移還是失敗，請您先不要有任何操作，直接提交工單讓專員為您核實具體原因，非常感謝您長期對我司的支持!
問：超過多久能知道是不是他們拒絕，過了24小時還是正常轉(zhuǎn)入中是不是代表沒有拒絕，或者原服務(wù)商現(xiàn)在就點確認(rèn)我們這邊能馬上轉(zhuǎn)入還是也得等7天
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：第一次拒絕的原因，原服務(wù)商回復(fù)說過24小時系統(tǒng)鎖定，可能嗎？
答：您好，建議您聯(lián)系原服務(wù)商盡快釋放轉(zhuǎn)出，這樣可以加快轉(zhuǎn)移進(jìn)度，或您請聯(lián)系原服務(wù)商域名保持正常可以轉(zhuǎn)移狀態(tài)，能順利完成轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，謝謝！
答：您好，不客氣的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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