問：您好，我這里無法修改和上傳，您是否可以幫我謝謝！1.單位證件住所變更我；原來的 上海 室2.授權(quán)證書請幫我上傳一下謝謝! 稍后發(fā)您 可以嗎？3.刪除備案網(wǎng)站：airlandfly.com
,備案無法修改問題
問：您好，
答：您好，
1.修改主體地址、以及刪除滬ICP備號-1下的airlandfly.com 變更 ，和新增網(wǎng)站不支持同時操作；
2.貴單位的情況需要先修改地址以及刪除airlandfly.com申請備案變更，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
3.請在賬戶下備案信息頁面，先將新增網(wǎng)站刪除，刪除會回復(fù)工單告知，為您調(diào)整狀態(tài)后可修改；
4.在備案變更時，授權(quán)書上填寫的域名需為賬戶下已備案、保留的全部域名，請重新填寫一份授權(quán)書上傳，會提交至工單中我司協(xié)助您上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝您的回復(fù)，可以幫我操作嗎？謝謝
答：您好，
1.已協(xié)助取消新網(wǎng)站備案申請，并調(diào)整為變更備案狀態(tài)；
2.地址已協(xié)助修改，您請刷新頁面后，點擊：修改主體和修改網(wǎng)站，補充應(yīng)急電話提交；
3.請補充法人授權(quán)書圖片提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非常感謝您的幫助！我現(xiàn)在操作，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不涉及文化承諾書，沒有公章，按手印的 可以嗎？
答：您好，若單位確實無公章，可協(xié)助為您備注說明：個體工商戶，無公章，先嘗試上報管局審核一次，最終結(jié)果以管局審核為準(zhǔn)；
您請將清晰的承諾書圖片和營業(yè)執(zhí)照圖片補充上傳到附件材料處，再提交審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前上傳過一次，但是被退回了，這次我上傳后，提交工單，你這邊幫忙備注一下
答：您好，好的，已為您備注說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請看下看下是什么問題，，并如何解決呢
答：您好，
如果要將郵件通過手機客戶端連接，請直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=930 填寫就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們郵箱是否支持imap的？
答：您好，
imap是支持的，并且查看域名也做了imap解析。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 這個幫助文檔里面有imap的相關(guān)設(shè)置，只是設(shè)置的客戶端不一樣。
但是設(shè)置的參數(shù)都是一樣的，您參考下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：收件服務(wù)器和發(fā)件服務(wù)器，可以填mail.域名嗎？如何填，，因為客戶說還是不行呢
答：您好，
您提供下對應(yīng)的郵箱賬號和密碼，同時告知我們是在安卓還是ios下設(shè)置。
我們測試一下，并將相關(guān)截圖反饋給您。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能否也幫搞一個imap在手機上的設(shè)置，也發(fā)個截圖，謝謝
答：您好，
參考截圖設(shè)置即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
