問:提示這個 'jufeng.archives' 't exist,數據庫更新出錯
答:您好,查看到更新的語法存在問題,當前表前綴是dede_ 對應的表應該是dede_archives,請核實。
問:數據庫剛才備份了,還原以后產品什么的都沒了,網站都是空白的了
答:您好, 我司不清楚此站點的數據正常和不正確情況對比 ,如需我司協助處理或核實 ,請盡量詳細描述,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網站打不開www.jiuooo.com
答:您好, 核實通過香港網絡測試訪問正常,附圖 ,通過國內網絡測試訪問被重置 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網站無法解析成功域名www.nsbjd.com
答:您好,域名解析錯誤了,查看您解析到了內網IP上
請修改解析指向127.0.0.1
非常感謝您對我司的支持!
問:
答:您好,
我司檢測解析已經生效域名解析生效時間各地有差異,如本地測試還未生效,請耐心等待稍晚些時候測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行
答:您好
問:你好 已經解析好久了 IP測試也是沒有問題,可還是打開不了
答:您好,服務器80端口不通,您服務器內服務未啟動,請登錄服務器排查將服務啟動后再試。
如需我司協助排查,請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,目前您有金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:chang-li.com的郵箱自開通以來,不是收不到信,就是發送不出去,麻煩看看怎么回事,今天上午,下午,客戶都發信息了,用的是發送的,發了4、5封,因為這些信有的是發報表的,不用回復,所以不知道收到沒有,但有一封,客戶沒收到,然后下午又給這個客戶發了一遍,還是沒收到,登錄郵箱后臺,發現今天沒有一封發送的信,麻煩看看怎么回事,麻煩把所有的都檢查一下,看看到底問題出在哪里,客戶因為這個郵箱問題,找了我10幾次了。
答:您好,1.客戶端發送默認未保存到服務端,如需要請您調整設置即可。
2. 請您點擊“自助查詢”–發送狀態查詢-核實已發郵件是否成功,如顯示成功則說明郵件已成功送到對方服務器,如對方收件箱中沒有請檢查是否存在攔截屏蔽或轉發等情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:“發送行為“”在哪設置?麻煩截圖給我,郵箱檢測了嗎,沒有問題嗎,我知道的,給3個人收不到信,確定郵箱沒問題嗎?
答:您好,郵箱沒有問題可以正常收發,您可以登錄查看發送狀態日志,建議收件人查詢下收信日志或攔截日志。
“發送行為”登錄web管理中-設置頁面中查看調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看看解析有沒有問題?還有就是他老是出問題的郵箱是xsd@chang-li.com,他家經常用這個
答:您好,我們檢測解析沒有問題,可以登陸網頁方式,點擊頂部“自助查詢”查看郵件接收和發送情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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