問(wèn)：您好，因?yàn)榭蛻?hù)在外地出差，不能提交執(zhí)照副本，麻煩幫忙更新,營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本更新
答：您好，非常抱歉，因工信部推出電子化核驗(yàn)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照需原件拍攝上傳，此無(wú)法直接為您上傳；營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本和副本均可使用，您請(qǐng)及時(shí)重新掃碼使用原件拍照上傳；或是您可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給能協(xié)助拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件的人員，微信掃碼后拍攝上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好， 未收到工信部驗(yàn)證信息
答：您好，
1.查看您當(dāng)前操作的為變更備案，如是需操作注銷(xiāo)，請(qǐng)告知，可為您退回變更備案申請(qǐng)后重新提交注銷(xiāo)備案申請(qǐng)，提交后管局系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信；
2.如是需操作變更備案，請(qǐng)耐心等到審核，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核的，可注意備案平臺(tái)狀態(tài)，需備案上報(bào)管局后才會(huì)收到驗(yàn)證短信；
常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
我們?cè)瓉?lái)域名已過(guò)期被收回，我們又重新申請(qǐng)了新域名，需要更新一下域名，按照三五互聯(lián)客服人員給的操作先注銷(xiāo)備案主體后重新備案，目前已提交注銷(xiāo)主體備案信息，但未收到驗(yàn)證短信。
答：您好，1，如是原備案域名未使用，請(qǐng)操作注銷(xiāo)備案，無(wú)需提交變更；
2，備案資料已恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)重新操作注銷(xiāo)備案；
3，提交注銷(xiāo)申請(qǐng)后一般大約半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右原負(fù)責(zé)人手機(jī)會(huì)收到短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收配合驗(yàn)證；
提交資料后需24小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)證，如提交后長(zhǎng)時(shí)間為收到驗(yàn)證碼，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 重新發(fā)送驗(yàn)證碼試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
短信重發(fā)提交無(wú)反應(yīng)
問(wèn)：您好，
審核通過(guò)后，再怎樣操作？
答：您好，
1.當(dāng)前注銷(xiāo)備案還為提交，故無(wú)法使用短信重發(fā)；請(qǐng)先點(diǎn)擊： 重新操作注銷(xiāo)備案；
2.提交后預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)左右原法人手機(jī)會(huì)收到短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收配合驗(yàn)證；
3.如是提交后長(zhǎng)時(shí)間未收到驗(yàn)證碼，屆時(shí)您請(qǐng)?jiān)偻ㄟ^(guò)工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 重新發(fā)送驗(yàn)證碼試試 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如果我購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)后，覺(jué)得功能不足，無(wú)法滿(mǎn)足等保需求，可以升級(jí)到獨(dú)立云服務(wù)器嗎？升級(jí)費(fèi)用是之間的差價(jià)還是需要增加另外的費(fèi)用？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)ftp名，以便為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)。想了解云峰A、獨(dú)享基礎(chǔ)型都是虛擬主機(jī)的種類(lèi)，都無(wú)法安裝云鎖等安全軟件嗎？只有入門(mén)型云服務(wù)器才可以安裝這些安全軟件？
答：您好，是的，只有云服務(wù)器才可以安裝需求安裝您需要的軟件，詳細(xì)的可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理qq：為您做更詳細(xì)的介紹,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的QQ賬號(hào)較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用，提示操作異常，無(wú)法添加好友。請(qǐng)?zhí)砑訒?huì)員手機(jī)號(hào)碼的微信，雖然剛才電話(huà)過(guò)了，但通訊錄中沒(méi)有看到添加朋友的信息。
答：您好，已經(jīng)添加您微信，因我司是企業(yè)微信，您請(qǐng)?jiān)诜?wù)通知里面-識(shí)別下二維碼添加下好友就可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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