問：網站突然打不開了。,網站突然打不開了。
答：您好， 為您調整了一個訪問節點，請三十分鐘后訪問觀察下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法備份下載數據庫，請導2份不同格式的給我
答：您好，是這個數據庫嗎，數據庫已經過期，無法導出備份，請單獨續費使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們備份文件也無法下載啊 下載不起是我們的問題嗎 以前給你們說一下都能導出來，現在成了還要單獨續費了，強制消費？？？
答：您好，業務過期狀態，系統限制無權操作導出備份，請續費恢復為正常狀態，再操作備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問，企業注冊微信公眾號 服務號，注冊認證中 需要填寫管理員信息，這個管理員可以不是法人嗎，因為要綁定手機號，法人沒有時間去掃碼認證，驗證碼之類的。
答：您好，小程序業務不需要注冊公眾號，需要的是微信小程序賬號，小程序賬號管理人員可以不是法人。
建議可先試用全能版; ://www.shinetop.cn/paas/xcx/ ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶不光要小程序，還要公眾號，注冊公眾號也可以申請你們的小程序吧，無需再重新注冊小程序并認證吧
答：您好，無論用戶是否使用微信公眾號，使用小程序業務都必須有微信小程序賬號的（請注意，公眾號并不是小程序賬號），因發布小程序需要通過微信平臺小程序賬號去關聯使用。建議您可先開通試用操作試下；單獨的注冊微信小程序賬號的流程請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1987
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交授權書的窗口沒有了呢
答：您好，查看本賬戶下的備案申請未進行變更或新增域名備案，當前無需補充上傳授權書圖片的；
若備案信息有變更或者需要添加新域名備案，您請在備案信息頁面，先點擊：修改主體/修改網站或者添加網站，修改/添加備案信息提交，然后再繼續上傳備案資料提交審核；
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問：您好，這個地方顯示沒有提交授權書，那么備案狀態是否會受到影響
答：您好，
查看本賬戶下的備案申請未進行變更或新增域名備案，當前暫時無需補充上傳授權書圖片的，狀態不影響的；
后期需變更或添加備案時，再補充上傳提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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