問：主機狀態已設置為暫停，為什么網站首頁還能訪問?如何把網站首頁關閉？,如何關閉網站首頁
答：您好，
實際已經打不開了， 請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我網站什么地方被掛馬了？麻煩給我提醒一下，現在網站也打不開了，我想打開進去清理一下
答：您好，目前檢查程序源碼以及模擬蜘蛛訪問，未發現被掛馬的情況，已申請為您放行，請持續觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛注冊的域名：pslaoshi.com，綁定了新開通的主機：，我剛剛做了解析，請幫我看下我的操作是不是正確，多久可以訪問？
答：您好，綁定解析沒問題，當前測試解析還沒生效，請稍等生效后測試，解析預計生效一般15-20分鐘請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：15-20分鐘后，就可以直接訪問了嗎
答：您好，是的，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我們的客戶他是買的你們的云服務器，現在要做等保，他們說要有那個硬件防火墻，你們這個云服務器里面他坐等寶有這個硬件防火墻的支持嗎？2、就是如果我們已經買了你們服務器的情況下，那么客戶在做等保的時候是不是還需要單獨添加硬件防火墻這些？
答：您好，可購買web應用防火墻http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp 防止網頁篡改；至于硬件防火墻，我司不是太了解，建議具體跟測評公司確認要購買什么樣的安全產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：上傳不了文件！
答：您好，核實網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件。
流程：
首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–查看詳情》
附圖：、。
若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認\’系統將進行再次驗證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是刪不掉 我想把里面的文件全部清空 在上傳也不能操作！
問：麻煩給我清楚！我上傳新的程序！
問：麻煩給我清除！
答：您好，已申請解除限制，請盡快處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
