問：您好，客戶把執(zhí)照拍反了麻煩調(diào)整一下方向,營業(yè)執(zhí)照方向倒著了
答：您好，已為您調(diào)整，請刷新后查看確認(rèn),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名ssl證書配置，添加解析添加了，但是不生效怎么回事呢
答：您好，查看用戶設(shè)置的txt解析記錄沒生效,請核實是否是否還設(shè)置了@對應(yīng)的mx或者是@對應(yīng)的別名記錄,一般只可允許一條@對應(yīng)txt記錄才會生效,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這2條要刪除嗎
答：您好，上面那一條A記錄可不用刪除,下面的這條記錄可先刪除掉,等證書頒發(fā)后重新把這一條mx記錄添加上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我試了一下，還是不行，驗證不了什么情況呢
答：您好，測試解析還沒生效,請聯(lián)系域名dns提供商刷新下域名解析后等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個虛機(jī)IP多少？
答：您好，主機(jī)ip127.0.0.1，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：子目錄綁定域名出錯：報錯內(nèi)容為：不允許綁定我司保留域名
測試域名:diand.m252.vhostgo.com測試的域名也打不開
答：您好，
檢查到您已在/www/dianjiaojiqi/綁定域名：diand.m252.vhostgo.com，訪問出現(xiàn)1016的錯誤，是由于百度云加速節(jié)點存在波動，已暫時為您關(guān)閉百度云加速，請您10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本就綁定不了新域名
問：djj.szhstjd.com綁定域名提示錯誤：不允許綁定我司保留域名不允許綁定我司保留域名
答：您好，
您是需要將此域名綁定在什么位置，請您詳細(xì)說明一下，同時也請您反饋一下問題截圖，進(jìn)一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定在這個子目錄
答：您好，
已為您綁定djj.szhstjd.com，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務(wù)器怎么一直顯示這個，我們并沒多少數(shù)據(jù)啊，麻煩幫幫忙
答：您好，目前查看到服務(wù)器被黑，兩個異常進(jìn)程占用cpu較高，請核實一下。查看這兩個程序?qū)?yīng)的用戶名都有異常的任務(wù)計劃，。建議將您當(dāng)前系統(tǒng)盤中的重要數(shù)據(jù)備份到您本地后，選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)保留數(shù)據(jù)，我們所有網(wǎng)站都要重新配置嗎？那也太麻煩了，你們能直接處理嗎？
答：您好，抱歉，我司不太清楚您的網(wǎng)站配置，請聯(lián)系對應(yīng)的搭建人員核實。重裝后可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載今天凌晨的系統(tǒng)盤快照然后移動出來也可以。另建議將程序或者網(wǎng)站數(shù)據(jù)等都放在數(shù)據(jù)盤，重裝后安裝一個云鎖等安全軟件http://www.yunsuo.com.cn/download.html
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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