問：已清除木馬，但點清除木馬確認無效。仍提示主機存在安全問題，全站只讀,清除木馬確認問題
答：您好，
已經(jīng)處理了，請現(xiàn)在核實下。
不過建議您還是詳細檢查下程序，看看是否存在漏洞并修復(fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，電子化核驗app，若手機是使用安卓系統(tǒng)，請掃描可直接下載；若是使用蘋果系統(tǒng)，請在app 上搜索“西數(shù)認證助手”下載；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器IP地址：127.0.0.1 網(wǎng)站域名xlhbsz.com 備案號：粵ICP備號-1由于網(wǎng)站備案需要備案碼，麻煩幫我們查詢一下FTP備案碼，萬分感謝。
答：您好，
抱歉，127.0.0.1 主機不再您當(dāng)前賬號下，無法為您查看到，請使用此主機對應(yīng)的會員賬號登陸我司官網(wǎng)，然后在管理中心——服務(wù)器管理內(nèi)可以查看到備案碼。
問：空間被惡意篡改，跳轉(zhuǎn)不良網(wǎng)站，空間多了很多莫名的文件夾，導(dǎo)致我網(wǎng)站無法正常使用，且推廣無效，請加強保護，不要再出現(xiàn)此類問題
相關(guān)網(wǎng)址:hsdmy88.com
答：您好，一般網(wǎng)站被惡意篡改與網(wǎng)站程序存在后門漏洞有關(guān)，您可以升級程序補丁修復(fù)漏洞，或參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 對目錄設(shè)置為只讀權(quán)限，提高網(wǎng)站安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1.所在備案號：蜀ICP備號-1賬戶下存在涉賭違規(guī)域名（chinazlkj.com、http://www.zhonglijc.com/），即將按備案信息不實關(guān)閉網(wǎng)站取消備案.
2.請用戶注意核實，已備案網(wǎng)站下域名是否還是本單位在使用，在使用的請立即整所有備案域名網(wǎng)頁，符合法律法規(guī)要求，與備案主體一致；若域名已不是本單位在使用，請立即操作變更備案，刪除不使用的域名，提交變更備案申請成功后可申請恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找到了么，我們公司只有這個域名，其他域名很久之前找的外包公司的，早就查不到了
答：您好，1.備案平臺地址：https://beian.vhostgo.com/ ；
2.查看是使用原網(wǎng)站負責(zé)人：唐明會的名義注冊的備案賬號，請先嘗試通過忘記密碼功能在線找回用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找不回，你幫我查看哈綁定的手機號是多少，很久了，我好看是誰的號碼
答：您好，1.查看是使用原網(wǎng)站負責(zé)人：唐明會 的名義注冊的備案賬號，注冊手機：139***98，注冊郵箱：40***；
2.若不能在線找回的情況，可上傳單位營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，網(wǎng)站負責(zé)人身份證及聯(lián)系電話，這邊核實后可協(xié)助重置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么能注銷備案號的其他網(wǎng)站，我域名根本沒有續(xù)費了，別人買來，做bc，還掛到我這里了。網(wǎng)站我們在推廣，如果能不關(guān)閉網(wǎng)站把其他域名的備案取消
答：您好，需要登錄到有用戶備案管理賬戶下，通過變更刪除掉不使用的域名；備案平臺管理地址：https://beian.vhostgo.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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