問：麻煩盡快看下，服務(wù)器無法下載壓縮包，下載也不行，ftp也不行，給你們截圖上傳報錯截圖也上傳不了，,主機無法下載壓縮包
答：您好，請您說明下壓縮包文件具體路徑，我司測試下載測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：
問：一直沒人處理嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，為了防止網(wǎng)站源碼被人惡意下載導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄漏，我司做了限制，在根目錄下的壓縮包均無法直接下載。您可以將文件放到一個子目錄下，比如新建一個目錄，將壓縮包放入，然后訪問http://www.deebouls.com/download/壓縮包文件名.rar這種形式進行下載，謝謝。
問：請問有沒有api可以管理服務(wù)器及安全組，實現(xiàn)自動化運維？
答：您好，非常抱歉暫時無api可以管理服務(wù)器安全組,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那有沒有api可以管理服務(wù)器呢？
答：您好，http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/west263api-new.doc您可以下載查看一下相關(guān)接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：測試機ping很慢：127.0.0.1
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)香港CN2線路的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并未出現(xiàn)丟包和大延遲的情況，而根據(jù)您提供的截圖，查看您本身現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)是移動的，如您本身服務(wù)器上網(wǎng)站面向是國內(nèi)多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建議可以使用到國內(nèi)BGP線路機房主機，其對應(yīng)移動或者聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過國際出口到香港線路不是很穩(wěn)定，您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試截圖到工單，我司為您開啟對應(yīng)其是哪里的網(wǎng)絡(luò)路由異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這個測試機的費用能給我返回我賬戶里么，我把我那臺服務(wù)器升級吧，
問：可不可以，盡快啊，服務(wù)器現(xiàn)在配置承受不了呢
答：您好，非常抱歉，請問您當(dāng)前是說的將服務(wù)器127.0.0.1 為您操作退款到賬戶，然后您去操作升級服務(wù)器127.0.0.1 是嗎？請確認回復(fù)以便我司反饋上級看看是否可以核實處理到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是
答：您好，1、請問 127.0.0.1 此服務(wù)器內(nèi)部是否還有數(shù)據(jù)，是否可以直接刪除 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接刪除就行，我啥都沒部署
答：您好，試用主機的費用以及退回到您賬戶,請重新升級127.0.0.1 即可,127.0.0.1今天晚上系統(tǒng)會自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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