問: 網站 打不開, 網站 打不開
答:您好,
測試站點:http://tianyimuju.com/,是能夠正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存,再試試訪問。
附圖:、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,很抱歉,之前注冊局系統維護,影響注冊續費等操作,目前已恢復正常,請您重試。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:刪除不了 沒法從新提交
答:您好,您可直接在http://www.shinetop.cn/services/domain/ 頁面重新查詢注冊,若還是不行請您回復工單授權我司為您注冊。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:今天FTP上傳有一半的dll無法上傳,但是通過后臺管理網頁上的文件上傳可以上傳,只能一個文件一個文件上傳很慢
答:您好,建議在本地把目錄打包為.zip文件后上傳zip文件,然后通過我司文件管理功能,進入對應目錄,然后點擊壓縮文件后解壓即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:解壓我試了也不行,解壓不了
答:您好,需要確認壓縮文件上傳完整才可以正常解壓,目前查看www下沒有壓縮文件,您可重新上傳好后再解壓試試,如還不正常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以了,但是這樣操作沒有直接用ftp方便,ftp上傳的功能什么時候能恢復?
答:您好,ftp上傳本身是沒限制的,只是分散上傳一些小文件會出現超時等原因導致個別上傳中斷卡頓,直接打包上傳后解壓是最快速的,只是個別文件需要修改再單獨上傳小文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我之前用ftp傳了很多文件都是可以的,而且ftp上傳對我們來說很重要,壓縮再解壓非常的不方便
答:您好,測試上傳是沒問題的,ftp功能并無異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的管理賬戶里怎么有兩個服務器,而且都有續費功能,不用的服務器能不能刪除掉,免得續錯費?
答:您好,127.0.0.1這個服務器應是不需要的(之前的VPS服務器現在是已經升級到云服務器),請續費新服務器127.0.0.1即可,127.0.0.1服務器系統會自動刪除掉,用不用續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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