問:備案當時填寫的是法人副卡手機號碼,可以改手機號碼嗎,變更備案法人手機號
答:您好??,為您暫時退回了備案,請您修改手機號碼后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:你好,在代理后臺操作【文件管理】時出現提示:二次身份驗證失敗! 是何原因,請及時解決。不知此mjwenxiu.com存在此問題,其他域名有時也有此問題。
答:您好,我司測試訪問是正常的,建議您可重啟本地網絡設備后再重新打開文件管理試試,如還有問題,可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 登錄ftp管理文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現有備案需要修改服務器 這個是立即生效還是需要重新審核
答:您好,此為立即生效,無需單獨提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站傳完程序打不開請幫忙調試下,謝謝
答:您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名是個人性質的, 不是企業性質的, 幫我處理一下
答:您好,此為您域名開啟了隱私保護,導致無法查看您的域名所有者信息。由于管局審核備案時會核對域名所有者,請及時聯系域名注冊商將域名隱私保護暫時關閉,等待備案成功后再開啟。關閉隱私保護后則可以正常提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:申請修改賬戶所有人為陳亞辦
答:您好
賬戶變更所有人請參考教程 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提供相關資料到指定郵箱,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶連不上這個空間的FTP,我發了三五互聯的那個自帶代理線路的FTP軟件。但扔不能正常使用。
這是具體錯誤,這是怎么回事呢?要如何處理?
答:您好,1、查看到您反饋的保存,您可以嘗試使用myftp.myhost.net作為ftp連接地址后再試。
問:
同樣不行
答:您好,1、已經重新調整重啟ftp服務,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
這個空間真的有問題了呀,我這邊也傳不上了
答:您好,
幫您測試上傳正常,建議換個ftp軟件試下,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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