問：您好，因備案公司營業(yè)范圍涉及化學藥品，麻煩開通一個提交前置文件的通道,加一個前置文件
答：您好，好的，已增加，請刷新后點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前我們備案的域名:.net對應的備案碼是：，但是現(xiàn)在提交說沒有備案碼，如截圖：
答：您好，通過您提供的備案碼協(xié)助您更改時提示備案碼不存在，
請?zhí)峁┠鷤浒复a對應的主機信息（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務器請?zhí)峁﹊p），以便為您進一步核實是否是備案碼填寫有誤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在要怎么辦，新增域名，如何解決？
答：您好，1，新增備案時原備案網(wǎng)站信息中需補充有效備案碼后再繼續(xù)提交備案，可補充為您新域名備案對應服務器上的其他備案碼試試,；
2，如何獲取備案碼可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
若您是通過網(wǎng)絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請在詳情查看不予受理說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：詳情里什么都沒有
問：不受理的要退款的，這個也沒退款
答：您好，主體公司營業(yè)執(zhí)照范圍有知識產(chǎn)權只能申請45類知產(chǎn)服務的商標，建議更換主體公司申請直接點擊修改訂單即可，若不變更要退款請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先退款吧 后面我們自己處理
答：您好，此次為您特殊退費，對于不審核訂單商標局不受理的情況，未來不做退款處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不退款不合適啊！都是代理商 合作多少年的還有很多前面提交的 出現(xiàn)不受理情況也不退費嗎
或者有沒有對比 阿里 百度平臺的商標注冊情況 是否退費
答：您好，已退費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我www.youruntong.com這個網(wǎng)站打不開了，無法處理，如何恢復訪問
答：您好，
訪問會跳轉到 違規(guī)站點，如圖。
請您檢查清理站點內(nèi)容， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：能夠恢復訪問之后 我處理
答：您好，已經(jīng)臨時解除了，請及時清理。涉及到掛馬如果需要我司幫您處理，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 可以重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我根目錄 權限無法設置成可讀可寫呢
答：您好，暫時解除了限制，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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