問：您好 我給客戶開通免費郵局為什么失敗？,開通免費郵局失敗
答：您好
已處理,請重新使用域名開通一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個數據庫備份不下來，后臺點備份報錯。網站到期現在客戶聯系不上，想先把數據給他備份了。請技術給幫助一下，謝謝。
答：您好，已經為您重新備份了數據庫數據，您可以點擊后臺的下載備份去下載到您本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，FTP用戶名:**********，
答：您好，經查，您的備案碼目前是可以使用的狀態，請問您在使用的時候提示的信息是什么，請截圖我們看一下以便為您分析具體原因。
問：您好，
答：您好，已更新可提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名找不到了無法續費，www.js-erp.com
答：您好，
js-erp.com 這個域名我們查看已經過期比較久了， 目前核實域名仍然在贖回期。
如果有需要您可以對域名進行贖回，贖回的費用是1200。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 這里是相關說明，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：才一兩個月吧
答：您好，js-erp.com 該域名到期時間為 ，目前已進入贖回期，贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，域名nbt-radio.com網站首頁下方需放置正確備案號，并鏈接至工信部網站：beian.miit.gov.cn ，查看您網頁下備案號無法跳轉，請設置后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站經常打不開，斷網，卡
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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