問：請幫忙恢復下備份到2020.7.20 我自己后臺操作失敗 信息網,請幫忙恢復下備份
答：您好，
已將此主機備份文件放置/bkup/www/目錄下面，請您核實。
同時當前主機空間已超標，請您刪除對應不需要的文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以直接用原來的備份文件覆蓋現在的內容嗎 現在不需要保留
答：您好，檢查您的空間的文件太大了，請問您現在的文件不需要了嗎？ 我司可以還原20號的備份覆蓋當前的文件，請您確認是否這樣操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 請直接恢復7.20的文件 現在的都不需要了
答：您好，已經為您恢復對應的備份，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一天了，一直很卡。
答：您好，已經和您電話聯系。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛nys攻擊的IP多嗎？你們那邊是如何去處理的呢？會不會再來一次又不行
答：您好，已經和您電話說明。我司采取封停了異常的ip，對方ip是國外ip，不排除是偽造的。另外，高防主機有防syn的功能，相同攻擊會被防護，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然訪問好慢，請核實是否有人在攻擊
答：您好，之前我司與您進行過溝通 ，當前為晚間值班人員在線，建議將您的具體業務反饋在我司工單中 ，以便我司后續跟進處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：情況跟之前的一樣的。
問：www.xunyi100.com 這個是域名。請核實是否有nys攻擊，今天出現的情況跟昨天訪問慢是一摸一樣的，昨天你那邊回復是已經做了防御措施
答：您好，存在攻擊記錄，詳見附圖1， 當前測試站點訪問如圖2 ，速度較為理想，請您本地先刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個不是沒有用嗎？這個只是一個流量情況，一直有這個。
問：能不能每次回復不要這樣不靠譜，如果有需要請回個電話
答：您好，請您先參考我司上條回復，現在您本地測試看是否與我司截圖時間一致 ，或參考我司截圖將您本地的訪問結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我核實，我網站今天5點半到目前為止是否同樣收到syn攻擊，今天網站訪問慢的情況跟昨天受到syn是一摸一樣的。另外我需要知道，你這邊的防御措施是否有效。
答：您好，目前沒有發現有SYN攻擊，測試網站xunyi100.com訪問速度也很正常，目前防火墻是可以正常防護SYN攻擊的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那為什么會出現訪問很慢很慢呢？
問：就幾分鐘所有人訪問都很慢很慢
答：您好，
目前測試訪問速度正常,也暫未發現攻擊記錄,如出現訪問慢的情況時,可登錄源服務器核實下服務器內是否存在異常的情況,比如負載高等問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內存這些都是正常的啊
問：你不要查現在的，看一下5點半到6點半之間的日志
答：您好，是否有具體的時間點，因為1個小時的日志文件比較大，目前我司查看了6點左右的訪問都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：大概是在5點55-6點10
答：您好，我們看了是5.55-6.10分的日志，沒有明顯異常，包括上面的截圖也是6點過4分的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
