問：FTP(上傳)用戶名：
百度收錄的網(wǎng)址是www.bzzlsw.com，每次點開都自動跳轉(zhuǎn)到http://ag7.ag8vip2.com/ag.html
相關(guān)網(wǎng)址:www.bzzlsw.com,頁面跳轉(zhuǎn)到固定頁
答：您好，核實您該問題，其是因為您網(wǎng)站程序首頁有被掛馬導(dǎo)致的，如圖您首頁掛馬的內(nèi)容，一般此類網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),非常感謝您長期對我司的支持!
掛馬清理后其一般程序存在后門或者是漏洞，建議您可以參考將網(wǎng)站程序下載到本地，下載https://www.hws.com/soft/kill/ 該護(hù)衛(wèi)神軟件進(jìn)行查殺看看
問：沒有找到含有該段代碼的文件名，能幫忙查詢一下嗎？
相關(guān)網(wǎng)址:www.bzzlsw.com
答：您好，【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 請?zhí)峤贿@個工單,我司為您安排技術(shù)專門為您進(jìn)行病毒掛馬文件的查殺,謝謝
問：您好，xiuser.com 該域名已經(jīng)出售掉了，目前該域名已經(jīng)備案過了，但買家需要自己重新備案，把舊的備案信息注銷掉，又不能影響另一個域名信息，這需要怎么操作，
答：您好，1，請點擊注銷網(wǎng)站注銷此域名備案，注銷后域名就可以重新再備案；
2，注銷網(wǎng)站不影響其他子備案號-2的正常使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://deshengyuanda.com/想查下網(wǎng)站后，當(dāng)時做網(wǎng)站的人找不到了。
答：您好，后臺地址是：http://www.deshengyuanda.com/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=
問：域名： murongrong.xyz
FTP：
為啥不能綁定域名
答：您好，這邊測試綁定域名到虛擬主機(jī)是正常的，如圖：
請將域名別名解析到：murong.gotoip3.com，等待域名解析生效后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CPU使用率過高 自從我們服務(wù)器增加了內(nèi)存后 發(fā)現(xiàn)CPU使用率過高 經(jīng)常導(dǎo)致我們的預(yù)約系統(tǒng)出問題，延遲打不開的情況，請幫忙看下什么原因，是硬件方面跟不上 還是 其他方面的原因，麻煩幫忙檢查下。
答：您好，
我們可以給您做下調(diào)整，將服務(wù)器更換一個宿主。
但是會關(guān)機(jī)中斷5分鐘左右，如果確定可以這樣處理請反饋本工單授權(quán)我們?yōu)槟幚怼?br />然后您再觀察一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們現(xiàn)在服務(wù)器上有很多網(wǎng)站需要正常運(yùn)行，暫時就不處理了，等明天安排好了再行聯(lián)系您這邊。
答：您好，
好的，您可以在您需要處理的時候反饋下本工單。
我們?yōu)槟{(diào)整即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，到時需要處理的時候我再反饋下本工單。
答：您好，
可以，您在業(yè)務(wù)量比較小的時候反饋下本工單。
我們這邊為您調(diào)整即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，請問這個處理的話要怎么弄
答：您好，
我們會遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上進(jìn)行關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)以后再進(jìn)行遷移。
遷移時間一般需要5分鐘左右，遷移成功后就可以繼續(xù)使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那對我服務(wù)器上面的東西有沒有影響
答：您好，
對您的服務(wù)器和環(huán)境以及數(shù)據(jù)沒有任何影響，只是會中斷5分鐘左右而已。
同時更換宿主機(jī)以后，快照會在當(dāng)天晚上重新生成。
請確認(rèn)現(xiàn)在是否可以處理，確認(rèn)后反饋本工單并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，若有其他問題，您可以隨時提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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