問：手機站不能訪問,手機站不能訪問
答：您好，
已經給您進行了調整，您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
授權IP已經添加了，但是同步失敗。請問是什么原因？
答：您好，請提供代理平臺登錄賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？？？
答：您好，
幫您核實主機狀態正常，探針可正常運行，請檢查下程序是否可正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序沒問題啊，剛轉移過來的
答：您好，
是否調整了，目前訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱解析異常請幫忙處理
答：您好，
請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.sdyrsk.com不能訪問了
答：您好，這邊已經解鎖了非法信息，請根據后臺提示清理非法信息，如果不清理，在2小時后系統會再次阻斷網站訪問，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我該怎么清理非法信息，怎么沒有找到啊
答：您好，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，沒有查到有違法信息啊，這是怎么回事
答：您好，1、目前沒有查看到對應的非法信息，現在已經為您解鎖，請在觀察。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，沒有查到有違法信息啊，這是怎么回事怎么老是發現我的這個主機有非法信息啊，關鍵是又沒有啊，怎么老是關閉啊
答：您好，掛馬出現的非法信息這樣是搜索不到的，我司查看是global.asa 有掛馬代碼請檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，此文件已刪除，謝謝
問：此文件已刪除了，網站怎么可以正常打開
答：您好，已審核通過取消阻斷 還有很多掛馬生成的文件建議您聯系程序方檢查清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的主機怎么老是有掛馬代碼，我該怎么查出來，該怎么預防
答：您好，
掛馬只有通過檢查有異常的頁面，檢查頁面對應的代碼來清理掛馬；
預防的話，您可以將程序更新到最新、修補程序漏洞，虛擬主機可以開啟百度云加速，以及其中的網站防火墻，有一定的防掛馬效果。
問：我剛剛清理了一下 ，你看看 我現在的文件還有掛馬現象嗎
答：您好，
目前看到沒有看到有掛馬了，您可以測試下網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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