問：您好，cqxyygs.com，工信部備案已經通過，但是網頁還是打不開，請解除阻斷。,備案已過，解除阻斷
答：您好，目前查看域名cqxyygs.com已經可訪問的，您請再重新試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：weiyutoutiao.gotoip55.com這臺主機的網站，麻煩幫忙備份一個壓縮包到根目錄，我點壓縮沒反應
答：您好，抱歉,主機容量已經超過50%,無法打包壓縮,請盡快通過ftp登錄逐個備份文件到本地即可,如還需使用web服務,請務必盡快完成續費工作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你在開玩笑嗎，逐個下載下到什么時候，而且逐個下載極容易斷
答：您好，抱歉,主機容量超過50%.沒多余空間存放壓縮文件,我司無法打包,請理解,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：有沒有臨時擴容的
答：您好，抱歉,沒有臨時擴容的方法,您可升級主機類型為獨立云虛擬主機D002型號,可訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 詳細了解,升級后容量不超過50%可以打包,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.ouber.com此網站是我們公司另一服務器平臺的網站，現在出現留言板亂留言問題，今天又變成進入主頁直接到留言板的現象，請幫我們查下此網站是否中木馬了呢！能否幫我們處理下（可付費，因我們沒有程序員來處理）謝謝！
答：您好，
抱歉，該域名并沒有指向我司業務，并且我司也非專業程序商無法處理程序方面問題， 從訪問測試看網站首頁會跳轉到留言頁，可能是程序被惡意破壞，該問題最好聯系程序開發者協助處理，或聯系您的網站業務服務商咨詢看看能否協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 不通 今天中午發生了一次約20分鐘 剛剛有發生了一次 約5分鐘 都是華南機房，多臺服務器都是這樣現在可以了不知道是機房問題，還是我們的服務器問題
答：您好，
是的，之前服務器所在華南機房是有短暫網絡波動，后面在12點左右已經恢復了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才下單好像下錯了，我是打算購買云建站香港主機，好像忘了選香港，開通成內地了，麻煩辦理一下取消退款，我重新開通換成香港。免得域名備案麻煩。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/