問：該云建站在昨天由于模板空白重新選擇了一次模板，但是今天制作完成后發(fā)現(xiàn)手機(jī)端模板又空白了，請問是怎么回事呢,云建站模板多次消失
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，1，請詳細(xì)說明具體無法提交提示的原因，以便為您準(zhǔn)確核實；
2，可以將此頁填寫信息提交至工單，以便為您進(jìn)一步查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，muyanedu.com 域名注冊人為個人，如果企業(yè)備案，請登錄域名所在管理賬號-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，（所有者填寫單位信息提交實名證件），然后模板過戶更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
解析也已生效，詳見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，若是不需要使用此ssl證書，不在對應(yīng)主機(jī)或服務(wù)器上面部署即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)售出，別人要用SSL證書，可以去重新申請?
答：您好，若確需吊銷ssl證書，請按照截圖上傳《證書吊銷確認(rèn)函》。
吊銷ssl流程：登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–ssl證書服務(wù)–詳情–吊銷證書
附圖：、》。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是下載不了確認(rèn)函，是404
答：您好，抱歉經(jīng)核實，只有OV/EV證書才能下載吊銷確認(rèn)函！
同時核實，若對方是我司會員，可重新申請ssl證書，進(jìn)行域名驗證ssl證書就會頒發(fā)，您這邊無須吊銷ssl證書。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名改不了聯(lián)系方式
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問此網(wǎng)站www.bangongpx.com 的響應(yīng)時間過長。如題
答：您好，
測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如無法正常訪問,請將訪問截圖反饋到工單,同時在本地ping下域名,一并將測試截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.vikntech.com這個是客戶的域名是在阿里云購買的，然后轉(zhuǎn)入西部，客戶說郵箱收不到郵件了，然后給了我一個這個看不懂，他可能是阿里云的企業(yè)郵箱，然后域名轉(zhuǎn)走了，郵箱也就沒有用了
答：您好，這個是需要設(shè)置郵箱解析，請您把表格內(nèi)容復(fù)制為文字發(fā)送給我司幫您添加，或者您按截圖添加下解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MX@默認(rèn)hzmx01.mxmail.netease.com.5600MX@默認(rèn)hzmx02.mxmail.netease.com.10600CNAMEmail默認(rèn)icphz.qiye.163.com.600TXT@默認(rèn)v=spf1 include:spf.163.com -all600TXT_dmarc默認(rèn)v=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@qiye.163.com; rua=mailto:dmarc_report@qiye.163.com600TXTmydomain默認(rèn)Z98EMDhSVYseFfncBMA4t7SCT9YruQF5600
答：您好，已為您添加解析，請稍等15-20分鐘左右生效后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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