問(wèn)：網(wǎng)站管理平臺(tái)添加新的文章，打開后就是下面的圖，再修改就改不了了，可能是數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫問(wèn)題，麻煩幫重啟一下應(yīng)用池看看，之前一直很好。,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)讀取錯(cuò)誤

答：您好，
請(qǐng)?jiān)僦匦聹y(cè)試看下,如還是不行,請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)地址,登錄帳號(hào)密碼以及操作步驟我司協(xié)助測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是無(wú)法打開而且無(wú)法刪除、修改已添的文章

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)地址,登錄帳號(hào)密碼以及操作步驟我司協(xié)助測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以添加我QQ嗎，這樣方便溝通

答：您好，
抱歉,這邊沒(méi)有提供qq支持,如網(wǎng)站后臺(tái)操作有問(wèn)題,可在工單中提供相關(guān)登錄地址及登錄信息我司協(xié)助測(cè)試,如確有疑問(wèn),可聯(lián)系企業(yè)qq ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我另外還有臺(tái)服務(wù)器，ip:127.0.0.1我這邊想用做反向代理，能直接走內(nèi)網(wǎng)嗎？我看內(nèi)網(wǎng)ip是127.0.0.1和127.0.0.1
另外如果我要加服務(wù)器也要這么做，買服務(wù)器要注意什么？

答：您好，您當(dāng)前會(huì)員名下的2個(gè)云服務(wù)器可以支持內(nèi)網(wǎng)連接，對(duì)應(yīng)新購(gòu)服務(wù)器保持和當(dāng)前已購(gòu)服務(wù)器在同一個(gè)集群既可，對(duì)應(yīng)購(gòu)買后的服務(wù)器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 去配置既可，您當(dāng)前可以重新測(cè)試一下2個(gè)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)，如有異常請(qǐng)分別提供到2個(gè)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我用內(nèi)網(wǎng)ip ping不通是怎么回事？

答：您好，如有異常請(qǐng)分別提供到2個(gè)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天修復(fù)了下，今天已經(jīng)沒(méi)有木馬了嘛？

答：您好，查看include/ckeditor/images/multipic.php這個(gè)木馬文件已刪除了，這邊也設(shè)置了目錄保護(hù)，當(dāng)前非法信息未檢測(cè)出被掛馬，請(qǐng)?jiān)俣嚓P(guān)注您網(wǎng)站信息安全，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前域名已經(jīng)可以訪問(wèn)，證書也顯示正常，您可以重新核實(shí)查看，并查看您相關(guān)域名ssl證書將會(huì)在3月份過(guò)期，建議您可以在2月或者3月重新申請(qǐng)ssl證書替換，避免對(duì)應(yīng)ssl證書顯示過(guò)期問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：dghbb.bjkhrs.com 

答：您好，查看您是剛剛設(shè)置了解析，一般需要2-48小時(shí)生效，各個(gè)地 可能不一，這邊測(cè)試可以正常打開，您請(qǐng)耐心等待， 晚些時(shí)候再嘗試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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