問：您好，一直提示照片不能小于10K，但是我拍的怎么可能小于10K呢…麻煩幫忙看下 謝謝,照片不能小于10K
答：您好，請問您是使用app還是微信小程序在進行核驗，請詳細告知并提供系統提示的截圖，以便進一步核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：為什么代理平臺無法注冊獨立IP的虛擬主機？
答：您好，已在開發中，預計本周內同步代理平臺此功能。若您現在需要購買，請聯系相關負責人QQ：優先），電話：，協助您購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：為什么我添加后網站就打不開了？
答：您好，查看到您創建了一個web.config的文件夾，所以訪問報錯。另您當前還沒開啟部署ssl，請參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853部署
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是就是應該創建嗎？
問：我部署了，網站還是打不開
問：麻煩調整一下，謝謝
答：您好，是需要創建web.config的文件，不是文件夾。已經為您調整了，另部署后需要稍等20分鐘左右生效，請稍等會后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，前段時間因為太忙，沒顧得上這個空間，現在準備重新提交網站資料，被自動設置為全站只讀 導致FTP上傳失敗，能幫我改為可讀可寫的吧！ 再能麻煩您幫我把壓縮包直接解到當前目錄里面吧
答：您好，當前查看www是可讀可寫狀態,壓縮文件已經解壓,您可查看下,其次,被限制寫入主要是因為站點內被掃描到有異常文件,請通過文件管理把下面這4個文件清理掉后,點擊 按鈕后即可正常上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
| 序號 | 樣本 | 類型 | 事件 | 時間 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Shell_00aa00d1e9a5 | webshell | 自動改名 | 17:34:16 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.cer | ||||
| 2 | Shell_37ff5862f6a2 | webshell | 自動改名 | 20:29:44 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.cer | ||||
| 3 | Shell_05b85e474264 | webshell | 自動改名 | 18:16:35 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.ashx | ||||
| 4 | Shell_05b85e474264 | webshell | 自動改名 | 23:13:45 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.ashx | ||||
問：謝謝，已解決，http://www.wkfedu.com/，這個域名沒辦法做別名解析，是問的咱們這邊a記錄的IP地址，但解析后還是沒有辦法打開，另外一個域名已正常打開了
答：您好，
該域名目前測試無法正常解析,如無法做別名解析,請做A記錄指向127.0.0.1 ,并等待解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
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