問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，打開(kāi)慢，打開(kāi)要登陸，不能正常顯示網(wǎng)站,網(wǎng)站打不開(kāi)，打開(kāi)慢

答：您好，

問(wèn)：開(kāi)啟寫(xiě)入權(quán)限不生效

答：您好，目前查看到您已自主解除顯示，并且www文件夾是可讀可寫(xiě)的，請(qǐng)您測(cè)試一下，如果無(wú)法寫(xiě)入，請(qǐng)截圖報(bào)錯(cuò)反饋我司
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌潞笈_(tái)路徑，登錄名和密碼，以便我司測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我通過(guò)網(wǎng)站提供的管理工具版本進(jìn)行數(shù)據(jù)修改，但提示報(bào)如下錯(cuò)誤。1.你的請(qǐng)求是黑客攻擊2.你的請(qǐng)求合法但觸發(fā)了安全規(guī)則,請(qǐng)?zhí)峤粏?wèn)題反饋請(qǐng)問(wèn)我該如果直接操作這些數(shù)據(jù)庫(kù)？
事件情況：虛擬服務(wù)器安裝了的 easy ssl插件，重新定向了所有地址后卻無(wú)法訪問(wèn)（我已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了三五互聯(lián)的ssl部署服務(wù)）。現(xiàn)在準(zhǔn)備去掉這個(gè)插件并且修改數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容讓網(wǎng)站恢復(fù)正常。

答：您好，請(qǐng)參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：將賬戶聯(lián)系人修改成  佟岳偉

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，退回原因:1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼已三證合一更改為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼M，請(qǐng)?zhí)峤还纬蜂N(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼提交至管局審核通過(guò)后再新增網(wǎng)站；
2.提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址和原備案證件住所不符，請(qǐng)?zhí)峤还纬蜂N(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址提交至管局審核通過(guò)后再新增網(wǎng)站；
3.單位備案：主體負(fù)責(zé)人應(yīng)為法人，請(qǐng)?jiān)谥黧w負(fù)責(zé)人處上傳法人身份證并修改相關(guān)的主體信息；

答：您好，已撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行修改 ;需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1 彈性主機(jī)的 云備份在那里 是否有云備份？

答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)自動(dòng)備份有10月21和22號(hào)凌晨的數(shù)據(jù)備份，如您需要恢復(fù)對(duì)應(yīng)備份中的數(shù)據(jù)您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 去操作（該方式是掛載對(duì)應(yīng)備份磁盤(pán)，然后您進(jìn)行對(duì)應(yīng)備份磁盤(pán)中的單一數(shù)據(jù)恢復(fù)，如您要整個(gè)磁盤(pán)都恢復(fù)，請(qǐng)直接到云快照中選擇恢復(fù)時(shí)間點(diǎn)擊快照回滾）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有之前的備份沒(méi)  21日前的

答：您好
1、您是基礎(chǔ)云快照,只免費(fèi)提供最近2次備份，但我們讓運(yùn)維同時(shí)查看了一下,還有21日的備份,但此時(shí)的數(shù)據(jù)不是文件形式存在,是數(shù)據(jù)塊形式存在,無(wú)法直接使用,若要恢復(fù),會(huì)涉及到980的費(fèi)用,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,我們讓運(yùn)維同事組裝數(shù)據(jù)（屆時(shí)請(qǐng)告之是掛載備份還是回滾,并告之具體是系統(tǒng)盤(pán)還是數(shù)據(jù)盤(pán)）
2、另外,我們免費(fèi)提供最近2次備份,但為了數(shù)據(jù)安全,強(qiáng)烈建議您購(gòu)買(mǎi)我們的高級(jí)云快照,購(gòu)買(mǎi)后我們?yōu)槟塾?jì)保留五次備份可回復(fù),開(kāi)通方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照中點(diǎn)擊開(kāi)通高級(jí)云快照,,購(gòu)買(mǎi)后不會(huì)立即顯示五分,而是累計(jì)顯示,比如明天顯示最近三分、后天顯示最近四份等,假若再次出現(xiàn)異常,每月10元也不貴有5次備份可恢復(fù)更安全、更有保障,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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