問：您好，負責人的身份證有反光現(xiàn)象可以嗎？不行的話能否重新提交？,修改信息身份證反光
答：您好，1，身份證反光，無法清晰辨人證件信息，已退回，請刪除后重新拍攝；
2，法人身份證也需拍攝原件，不得翻拍，請刪除原圖片后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人身份證的掃描件可以嗎？
答：您好，法人身份證不可以，需拍攝原件，不得翻拍，請刪除原圖片后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，掃二維碼怎么出現(xiàn)了這個問題
答：您好，測試賬戶下可以正常掃碼上傳圖片資料，但請先刪除原圖片后再上傳；請注意登錄到備案賬戶下上傳備案資料，不是三五互聯(lián)官方網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們現(xiàn)在還剩余多少的變更時間
問：您好，明天早上一早上傳法人身份證可不可以
答：您好，此您請及時提交變更申請，如未及時變更，后期備案因信息有誤被取消，此只能提供單位最新證件重新辦理備案了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機不用了，能退費嗎
答：您好，主機使用過程中不支持退費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：很早之前申請過代理平臺，后來好像安裝了別的應(yīng)用程序把系統(tǒng)覆蓋掉了，現(xiàn)在還可以恢復(fù)成代理平臺的系統(tǒng)么
答：您好，
對應(yīng)代理平臺程序，您可以訪問http://www.shinetop.cn/Sys/ 去下載到空間中安裝，對應(yīng)安裝時需要填寫的api信息，可以在賬戶管理后臺代理商管理中核實查看到如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.mlld.com/ 訪問的時候經(jīng)常會出現(xiàn)502，過一會就好了
答：您好，測試訪問正常，若出現(xiàn)訪問異常時，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器又重新啟動了，請幫忙排查下
答：您好，很抱歉為您帶來不便，機房電力維護重啟過，之前也提前發(fā)了通知的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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