問：后臺(tái)www.nbdkj.cc/pages進(jìn)入后臺(tái)后頁面老是閃退是否服務(wù)器不穩(wěn)定,后臺(tái)打開服務(wù)器閃退
答：您好，給下具體的操作步驟，提供下后臺(tái)測(cè)試登陸賬號(hào)密碼，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我上傳的壓縮包 web.zip 這個(gè)在線解壓縮，無法解壓縮完整。請(qǐng)查看并給我解壓縮
答：您好，
已協(xié)助完整解壓，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩將://hzxznjs.com/域名跳轉(zhuǎn)到://www.hzxznjs.com/。謝謝
答：您好，請(qǐng)參照文本://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439進(jìn)行設(shè)置，如需我司協(xié)助，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單，站點(diǎn)設(shè)置-配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我的網(wǎng)站www.bieshujia.com前天還是可以打開的，收到郵件主機(jī)有害信息提示，我從網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了信息刪除。但今天網(wǎng)站打不開了，虛擬主機(jī)： 在后臺(tái)也沒找到，請(qǐng)幫查看。
答：您好
問：我的主機(jī)怎么會(huì)過期30天以上，并被刪除的！！我的網(wǎng)站前天還可以正常打開訪問的！！
答：您好
問：肯定需要啊，我網(wǎng)站一直是正常訪問的啊！！主機(jī)我都用了幾年了！！
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到該域名www.bieshujia.com解析到的是虛擬主機(jī)二級(jí)域名，如圖：
但是該主機(jī)已經(jīng)于過期了，由于過期時(shí)間太長(zhǎng)了，隨時(shí)會(huì)進(jìn)入刪除序列，請(qǐng)于今晚10點(diǎn)之前確認(rèn)并充值續(xù)費(fèi)，充值后可回復(fù)此工單，這邊聯(lián)系運(yùn)維核實(shí)處理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名一直是按要求正常解析的啊！網(wǎng)站一直是功能正常正常訪問的，怎么會(huì)這樣的！！！主機(jī)我用了幾年了，我肯定是要續(xù)費(fèi)的！！但什么還要找回?cái)?shù)據(jù)收費(fèi)這個(gè)我不認(rèn)可啊！！
答：您好
因主機(jī)到期時(shí)間太久，數(shù)據(jù)本身已被刪除,但我們從離線備份中查看還存在,我們從離線備份中數(shù)據(jù)是以數(shù)據(jù)塊存在,無法直接恢復(fù),需聯(lián)系我們運(yùn)維同事手工組裝數(shù)據(jù),需要大量時(shí)間和技術(shù)成本的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)費(fèi)用這么高我也承擔(dān)不了啊！！我個(gè)人用這個(gè)主機(jī)好幾年了，網(wǎng)站一直都是正常訪問，不然也不會(huì)什么過期這么久的啊！！！這個(gè)費(fèi)用我沒法承擔(dān)，也請(qǐng)你們理解啊！！！
答：您好
我們看該主機(jī)確實(shí)在我司用了很多年了,介于這個(gè)情況,我們向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一下,特殊優(yōu)惠200元,現(xiàn)在贖回價(jià)格是780元 一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格 880元,一共是：1660元,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,我們處理（請(qǐng)務(wù)必在10點(diǎn)之前確認(rèn),因?yàn)樵撝鳈C(jī)已在刪除隊(duì)列中,系統(tǒng)隨時(shí)可能刪除）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我網(wǎng)站一直是正常的，這個(gè)什么數(shù)據(jù)找回我是沒辦法出費(fèi)的啊！！！
答：您好，主機(jī)已經(jīng)于過期了 ，已經(jīng)過去太久了，隨時(shí)會(huì)刪除。
并且已經(jīng)為您優(yōu)惠了200費(fèi)用，建議盡快確認(rèn)處理 以便我司讓值班運(yùn)維為您恢復(fù) （避免運(yùn)維人員休息） ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我網(wǎng)站一直是正常的，這個(gè)數(shù)據(jù)找回費(fèi)我沒辦法出！！！
答：您好，查看對(duì)應(yīng)的主機(jī)到期之前1個(gè)月，半個(gè)月是一直都有通知的，但是您沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)，到期30天內(nèi)也沒有續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)超期數(shù)據(jù)被刪除。（如果您對(duì)應(yīng)信息沒有接受到，請(qǐng)核實(shí)是否設(shè)置攔截我司信息發(fā)送，同時(shí)請(qǐng)核實(shí)賬號(hào)下設(shè)置預(yù)留的聯(lián)系信息是否真實(shí)，請(qǐng)及時(shí)更新對(duì)應(yīng)的聯(lián)系信息。）
當(dāng)前對(duì)應(yīng)的主機(jī)已經(jīng)在刪除序列，無法直接恢復(fù)，只能通過人工手動(dòng)恢復(fù)，手動(dòng)恢復(fù)十分麻煩，才收費(fèi)980元，并且已經(jīng)為您申請(qǐng)了優(yōu)惠，優(yōu)惠200元，收費(fèi)780元，一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格 880元,一共是：1660元如果你需要恢復(fù)，請(qǐng)盡快充值回復(fù)工單，超過明天，無法保證數(shù)據(jù)還能保留。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的網(wǎng)站是一直正常的，不然也不可能沒續(xù)費(fèi)，這個(gè)情況我不知道是怎么回事，也請(qǐng)理解我。一直在做網(wǎng)站完善和更新，請(qǐng)你們抓緊恢復(fù)，如果硬是涉及費(fèi)用的話，我最多只承擔(dān)200元，這是我出于合作的意愿。
答：您好，經(jīng)申請(qǐng)，這次特殊收費(fèi)200元 續(xù)費(fèi)費(fèi)用，以后請(qǐng)注意盡早續(xù)費(fèi)，請(qǐng)保證賬戶有足夠余款回復(fù)此工單。
問：你好，已經(jīng)賬戶充值。
答：您好，已經(jīng)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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