問：客戶公司用的是電信網絡，可以打開。客戶家里用的是移動網絡，打不開。客戶手機用的是移動網，打不開。客戶手機用的是聯通網，可以打開。
這個空間是不是不支持移動網絡?,網站客戶那打不開
答：您好，
核實主機在電信機房，目前國內網絡電信和移動網絡存在一定連通性問題。根本解決，建議升級到國內BGP機房，對多網絡支持均較好
2.可訪問讓用戶www.bjduya.com 看是否正常，若正常，推薦升級云峰A型選擇國內BGP線路，一般20分鐘遷移完成后即可測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看一下，這兩個域名是否是實名認證，阿里云平臺上查詢不到實名認證信息
問：是否已將域名認證信息錄入工信部
答：您好，查看域名是已經通過實名認證并且上報了核驗庫的。請見截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是否已錄入工信部？為什么阿里云查詢不到？
答：您好，是的，提供給您的就是工信部核驗庫的信息查詢截圖，您也可以提供給阿里云核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開緩慢
問：
答：您好，
1.當前測試網站可以訪問，訪問速度也基本正常，如需要提升到網站訪問速度上，建議您可以聯系您網站程序員為您優化一下網站首頁的加載項，現在首頁加載項有點大了，默認比較優化的網站首頁大小在2-3MB左右。
2.而您第二個截圖無法訪問的問題，請不妨在無法訪問時做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.chuxiujishu.com.cn,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前嘗試為您切換了一個ssl的cdn節點，您可以等待20-30分鐘后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdsec.vhostgo.com 打不開
答：可在業務管理->安全及監測->非法信息監測中查看，您說的是哪個主機的非法信息呢，請提供一下主機名以便我司查詢
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：所在服務器上的時間是錯誤的，麻煩修復下。
答：您好，時間已調整了，http://www.jinxinlab.com/i.php 可訪問探針文件查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
