問(wèn)：客戶公司用的是電信網(wǎng)絡(luò)，可以打開(kāi)。客戶家里用的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，打不開(kāi)。客戶手機(jī)用的是移動(dòng)網(wǎng)，打不開(kāi)。客戶手機(jī)用的是聯(lián)通網(wǎng)，可以打開(kāi)。
這個(gè)空間是不是不支持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)?,網(wǎng)站客戶那打不開(kāi)
答：您好，
核實(shí)主機(jī)在電信機(jī)房，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電信和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)存在一定連通性問(wèn)題。根本解決，建議升級(jí)到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房，對(duì)多網(wǎng)絡(luò)支持均較好
2.可訪問(wèn)讓用戶www.bjduya.com 看是否正常，若正常，推薦升級(jí)云峰A型選擇國(guó)內(nèi)BGP線路，一般20分鐘遷移完成后即可測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙看一下，這兩個(gè)域名是否是實(shí)名認(rèn)證，阿里云平臺(tái)上查詢不到實(shí)名認(rèn)證信息
問(wèn)：是否已將域名認(rèn)證信息錄入工信部
答：您好，查看域名是已經(jīng)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證并且上報(bào)了核驗(yàn)庫(kù)的。請(qǐng)見(jiàn)截圖
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：是否已錄入工信部？為什么阿里云查詢不到？
答：您好，是的，提供給您的就是工信部核驗(yàn)庫(kù)的信息查詢截圖，您也可以提供給阿里云核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)緩慢
問(wèn)：
答：您好，
1.當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站可以訪問(wèn)，訪問(wèn)速度也基本正常，如需要提升到網(wǎng)站訪問(wèn)速度上，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化一下網(wǎng)站首頁(yè)的加載項(xiàng)，現(xiàn)在首頁(yè)加載項(xiàng)有點(diǎn)大了，默認(rèn)比較優(yōu)化的網(wǎng)站首頁(yè)大小在2-3MB左右。
2.而您第二個(gè)截圖無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題，請(qǐng)不妨在無(wú)法訪問(wèn)時(shí)做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.chuxiujishu.com.cn,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，當(dāng)前嘗試為您切換了一個(gè)ssl的cdn節(jié)點(diǎn)，您可以等待20-30分鐘后再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：cdsec.vhostgo.com 打不開(kāi)
答：可在業(yè)務(wù)管理->安全及監(jiān)測(cè)->非法信息監(jiān)測(cè)中查看，您說(shuō)的是哪個(gè)主機(jī)的非法信息呢，請(qǐng)?zhí)峁┮幌轮鳈C(jī)名以便我司查詢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：所在服務(wù)器上的時(shí)間是錯(cuò)誤的，麻煩修復(fù)下。
答：您好，時(shí)間已調(diào)整了，http://www.jinxinlab.com/i.php 可訪問(wèn)探針文件查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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