問:您好,客戶備案被刪除,請問什么原因,客戶備案被刪除
答:您好,1.檢查了域名nxhydc.com是在從我司系統執行取消接入的,在7月08日前分別檢查了兩次,域名nxhydc.com均未接入我司國內主機使用;同時有發送接入檢測異常的通知郵件至備案登記的法人郵箱,提醒用戶注意核實備案接入情況;在系統自動執行前該域名仍未解析至我司國內主機上使用,平臺才會自動取消接入;取消接入后,若未將域名備案信息及時重新辦理接入,備案號就會被管局清理注銷的;
問:您好,請問如何查看備案碼,https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 這個沒有看明白
答:您好,1.若您是通過我司直接購買的主機,您可登錄會員賬戶,點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看,您可參考如何獲取備案碼: https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
問:www.glamsmile.cn
答:您好,請核實下站點的域名綁定和站點的程序執行情況,該域名解析正常,請知悉,如圖:
如需這邊協助核實,請提交收費工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,授權我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛還可以打開,現在就是訪問不了了。
問:域名解析和服務器綁定都沒有問題的。
答:您好,抱歉,從當前的情況來看,應該是您服務器站點設置異常或者是程序后端執行異常導致的,具體的原因是需要到服務器內部進行核實,而服務器內部的管理是需要您自行管理的,如果需要這邊協助技術支持,就需要提交對應工單進行授權,請知悉
請參考上述回復,提交對應工單,并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,授權我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站導航不顯示
答:您好,已經為您進行調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,抱歉,核實到主機運行緩慢,建議到西數后臺,服務器管理界面–控制臺,通過控制臺終端進入系統,然后重啟服務器,請知悉,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
重啟后遠程正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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