問：您好，沒有收到驗證碼,變更資料被退回
答：您好，可以核實下攔截短信里是否有發送的驗證碼。
問：您好，
問：您好，收不到短信，還會被退回，如何解決
答：您好，您剛未收到短信原因是因您備案剛提交，系統資料尚未提交成功，無法直接獲取。法人和網站負責人均已重新協助您方式了一次驗證碼，請注意查收并及時配合短信驗證；如此次仍舊無法正常接收，建議被退回后更換手機號碼提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，貴公司已通過審核，何時才能修改主體信息？
答：您好，需您提交的備案管局審核通過后，系統才會更新原備案主體信息，屆時您再操作修改即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我辦理的是備案轉入，沒有新增網站。原來咨詢的是貴公司審核通過后，我方在三個工作日內更新主體信息后，上交管局審核。
答：您好，是的，您轉入申請已提交至管局審核，請原網站負責人配合短信驗證，以便轉入順利通過審核。轉入完成后請及時修改資料提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原網站負責人已完成短信核驗，現在就等待轉入通過審核后修改主體信息即可，是嗎？
答：您好，是的；您請耐心等待轉入申請管局審核通過后，再操作變更備案，請注意查看備案狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站日志無法下載
答：您好，測試是可以下載文件日志的，如圖：，請使用FTP連接到虛擬主機空間進行日志文件的下載
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載后根目錄沒有這個文件。還是無法訪問網站日志
答：您好，/www/logfiles目錄下的文件就是站點訪問日志文件，直接下載這些日志文件即可，上邊都已經操作截圖了，請根據截圖的路徑去找對應日志文件，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我們這個賬號里面原理有我們備案的信息，但是現在里面什么也沒沒有了，不知道什么情況。wanhe_123這是我們的賬號。
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，山東萬和教育服務有限公司 地址： 山東 -1
問：您好，
答：您好，經核實，該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》
建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
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