問(wèn)：您好，我們那個(gè)網(wǎng)站以前是現(xiàn)實(shí)備案轉(zhuǎn)入，現(xiàn)在我們不能備案轉(zhuǎn)入，是重新備案的界面，但是我們添加網(wǎng)站又顯示已經(jīng)有備案，這種情況怎么處理？？,備案現(xiàn)在不能轉(zhuǎn)入
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)域名為您核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：幫我恢復(fù)目錄權(quán)限, 我去給客戶(hù)處理掛馬問(wèn)題, 謝謝
答：您好，已經(jīng)取消限制 ，下次您可以在虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–附圖解除限制
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：連不上服務(wù)器。
答：您好，
1、查看系統(tǒng)引導(dǎo)不了，這邊掛載pe進(jìn)行修復(fù)了，系統(tǒng)啟動(dòng)起來(lái)了。
2、服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程是安全組里禁止了端口，如需要遠(yuǎn)程可以將限制刪除或者禁用安全組，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的網(wǎng)站www.pua22.com突然內(nèi)頁(yè)打不開(kāi)了，
答：您好，抱歉，此域名解析到服務(wù)器上的，外部我司無(wú)法核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置
請(qǐng)將此問(wèn)題重新提交到vps云主機(jī)網(wǎng)站打不開(kāi)類(lèi)型的工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：想知道http://www.csrok.cn/的網(wǎng)站日志在哪下載
答：您好，文件管理的logs目錄里面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：具體的來(lái)源路徑是哪
答：您好，后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-（csrok）管理-文件管理-logs,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不是那個(gè)虛擬主機(jī) 是在tranwin.net 的主機(jī)下的子站
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?jiān)诮貓D位置查看，那就進(jìn)入虛擬主機(jī)的文件管理后，在截圖目錄查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能不能回答 就是這個(gè)子站的日志是在哪下載的，我開(kāi)始問(wèn)了呀
答：您好， 這個(gè)日志只能手動(dòng)獲取,現(xiàn)在幫您復(fù)制到了截圖位置了,請(qǐng)查看 ,* 是日志目錄名,謝謝
問(wèn)：
答：您好，檢測(cè)是可以轉(zhuǎn)發(fā)的,建議您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或換個(gè)時(shí)段再試下。
另外轉(zhuǎn)發(fā)是走境外網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)，您這種情況建議您直接將zm345.com也綁定到對(duì)應(yīng)主機(jī)上，然后在主機(jī)或程序中設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，將不帶www的直接跳轉(zhuǎn)到帶www的上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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