問：您好，收到短信說備案信息已變更，是咱們這里的變更么？現在備案狀態是正常的么？,備案信息已變更
答：您好，您在我司的備案并未操作變更，此通知可能是您單位在其他接入商操作了變更，可聯系對應其他備案接入商核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前在您公司的備案狀態是否正常。
答：您好，1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。此您請點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
問：遠程登錄登錄不上
答：您好，
1、我司核實到您的系統盤可能存在一些問題，我司嘗試進入您的服務器都是失敗的。
2、我司建議您，通過云快照進行恢復。選擇對應系統盤的快照，選擇對應的時間，進行快照回滾即可。需要特別說說明的是：如果您的系統盤在您備份的數據前，已經不正常，我司也無法為您進行恢復。
路徑：登錄管理中心《業務管理–服務器管理–管理–云快照》
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到5.6以后，新建用戶，指定管理數據庫，一保存就服務就自動停止了
問：127.0.0.1:***********@127.0.0.1:********
答：您好，截圖應該是您操作數據庫時服務停止了，具體要登陸服務器核實日志才能分析排查原因
問：您好，已經備案的網站名稱怎么修改？
答：您好， 可以進行修改資料，修改后會重新審核， 請注意 網頁內容 和主體一致，否則會不通過 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點擊以后是這個頁面，我點擊確定是這樣
我的順序錯了嗎？
答：您好，查看到您的備案正在審核中，此狀態不可修改備案信息，如需確認修改，請在工單里面詳細說明，我司為您退回備案修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可能操作錯了，我目前沒有修改什么，請撤回。我只是需要把網站備案的名稱修改為“百城交通”或“百城交通網”，同時手機號碼修改為：，其他沒有修改的，如果你們可以幫忙修改，那我就不用亂動了，非常感謝。
問：您好，備案的名稱叫：天河交通百城會，修改為：百城交通網，電話變更為
答：您好，查看您的備案不能修改的原因是因為在有點擊備案轉入按鈕，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊–備案信息 進行修改后上傳準確資料提交審核即可,注意請勿點擊備案“轉入按鈕”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的謝謝業務備案碼你們能看到嗎、。直接發我一下，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，備案碼需要您登陸我司后臺，在主機管理查看備案碼，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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