問(wèn)：您好，提交身份證照片提示錯(cuò)誤：系統(tǒng)返回?cái)?shù)據(jù)格式錯(cuò)誤！【SYS_ERR】無(wú)法繼續(xù)操作,備案小程序錯(cuò)誤
答：您好，非常抱歉，因備案平臺(tái)上傳資料接口在升級(jí)調(diào)整，已反饋至開(kāi)發(fā)人員，請(qǐng)您明天再上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器不能連接，不能登錄。幫我查看一下。重啟動(dòng)一下
答：您好，
問(wèn)：請(qǐng)盡快幫我審核實(shí)名
答：您好，核實(shí)到域名信息今日提交，實(shí)名審核通常需要 1到3個(gè)工作日 ，最快請(qǐng)于明日再對(duì)域名狀態(tài)進(jìn)行核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)連接總是超時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱
答：您好，1. 請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知下測(cè)試方式，
2. 請(qǐng)?zhí)峁┫抡军c(diǎn)名，或域名我司核實(shí)測(cè)試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，ielts8888 這臺(tái)主機(jī) 之前沒(méi)有獲取到 贈(zèng)送的普通域名，希望您能核實(shí)調(diào)整一下，我這邊需要贈(zèng)送的域名麻煩您了，謝謝 FTP賬號(hào)
答：您好， 此空間沒(méi)有贈(zèng)送域名 ，請(qǐng)重新購(gòu)買域名://www.shinetop.cn/services/domain/ 并解析綁定空間訪問(wèn) ，
國(guó)內(nèi)空間需要域名進(jìn)行備案 ，我司備案平臺(tái)地址://beian.vhostgo.com/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好，客服人員說(shuō)有贈(zèng)送域名的，讓我重新提交工單，這到底需要怎么樣操作呢，我都懵了..
答：您好， 已經(jīng)為您核實(shí)了，此空間型號(hào)沒(méi)有贈(zèng)送域名 ，請(qǐng)通過(guò)://www.shinetop.cn/services/domain/ 注冊(cè)域名
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我的網(wǎng)站通過(guò)pdf.js加載PDF文檔，是不允許下載的，只能瀏覽。但是通過(guò)F12網(wǎng)頁(yè)調(diào)試工具，在里面可以發(fā)現(xiàn)PDF文檔的路徑，然后通過(guò)路徑組合就可以下載PDF文檔，有沒(méi)有辦法防止這種情況，如果指定某種文件或某個(gè)文件夾不能客服端瀏覽器發(fā)起訪問(wèn)。從而起到保護(hù)文檔不被下載的效果。
問(wèn)：
答：您好，可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=553 中 部分設(shè)置防盜鏈設(shè)置后再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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