問： 客戶在美國，現(xiàn)在客戶反饋說上傳ftp時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)見附件的報(bào)錯(cuò)，請幫忙看一下是什么原因，謝謝,ftp上傳中斷問題
答：您好， 此為美國訪問主機(jī)中間網(wǎng)絡(luò)的原因 ， 和國內(nèi)訪問美國網(wǎng)絡(luò)較訪問國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)慢的情況類似 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那有比較好的建議或者調(diào)整方案嗎？
答：您好， 建議可以升級至美國主機(jī)空間型號 ，如m000 型號
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：具體在哪里升級，升級后對原上傳的資料什么有影響嘛？
答：您好， 在虛擬主機(jī)管理–管理–升級功能進(jìn)行升級 ，升級后系統(tǒng)會自動(dòng)將程序遷移到新的服務(wù)器中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 我服務(wù)器到期了 麻煩您給我開一下機(jī)
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器過期我們無權(quán)開啟，如果您是下載數(shù)據(jù)，可以把服務(wù)器配置降低，然后直接續(xù)費(fèi)1個(gè)月即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么改到最低？
答：您好，登錄我司后臺-業(yè)管管理-服務(wù)器管理 -升級，里面把配置降低，（注意硬盤配置不支持降低）然后再操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持！
問：改了，怎么選擇？強(qiáng)制關(guān)機(jī)還是登錄vnc
答：您好，已經(jīng)強(qiáng)制關(guān)機(jī)了，您重新操作下升級配置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個(gè)配置怎么弄？不會啊
答：您好，如果您只是想下載數(shù)據(jù)，建議把配置調(diào)整成2核2G帶寬1M，然后再操作續(xù)費(fèi)1個(gè)月,或者您覺得下載數(shù)據(jù)麻煩，也可以直接續(xù)費(fèi)1年，這樣費(fèi)用不高網(wǎng)站能訪問數(shù)據(jù)也能保存下來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：修改后怎么付費(fèi)？
答：您好，
我們查看您已經(jīng)續(xù)費(fèi)了一個(gè)月，現(xiàn)在服務(wù)器到期時(shí)間是。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也是通的，您現(xiàn)在可以直接遠(yuǎn)程到服務(wù)器并備份數(shù)據(jù)和下載了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫連接不了本地
答：您好，我們查看您執(zhí)行了保留數(shù)據(jù)重裝，目前還在執(zhí)行中，請過一會等服務(wù)器恢復(fù)再查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的貴司法務(wù)：簽于我司目前遇上碰瓷公司以侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播為由起訴，為了搜索證據(jù)證明不是我司所為，懇請貴司法務(wù)部出具我司（南昌味英雄餐飲管理有限公司）名下gjms16.com注冊時(shí)間和到期未續(xù)費(fèi)的時(shí)間情況說明書，感謝您的幫助和配合！
此敬貴司法務(wù)部 南昌味英雄餐飲管理有限公司 2021年12月15日
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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