問：kf.xiaozhiniao.cn，,網(wǎng)站打不開，急急急
問：
問：我這邊的地 打不開
答：您好，抱歉，原服務(wù)器ip網(wǎng)絡(luò)故障，現(xiàn)已切換備用線路，我們測試已經(jīng)可以打開，請您本地過20-30分鐘再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好！怎么登陸 主機(jī)的？我記得有個(gè)putty.exe軟件，一下找不到教程了，你這邊有教程嗎
答：您好，虛擬主機(jī)不支持ssh登錄，僅提供ftp連接，linux云服務(wù)器請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：輸入不了字符
答：您好，測試可以連接，請您核實(shí)下軟件填寫的端口是否為22000，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，我想安裝安全狗，因?yàn)榈谝淮问褂胠inux，到這一步卡主了，能麻煩下步該填寫啥
答：您好，應(yīng)該是根據(jù)您服務(wù)器上使用的web服務(wù)，如使用的選擇1，使用的選擇2，如還有更多服務(wù)器方面問題，請另提交云服務(wù)器工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：每次打開首頁 圖片及欄目都被拉長1~2秒
答：您好，測試多次馬上可以打開，建議刪除訪問記錄重新掃碼預(yù)覽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還是會有的，我用3臺手機(jī)試過了 還是一樣
答：您好，經(jīng)反饋測試，使用正方形的尺寸（高度和寬度一樣的情況下），加載時(shí)不會拉長，因首次訪問時(shí)當(dāng)前看到的內(nèi)容會進(jìn)行加載，不同的手機(jī)型號尺寸會不一樣，會進(jìn)行自適應(yīng)調(diào)整（一般幾乎1秒以內(nèi)很短的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，一般很難發(fā)現(xiàn)到的，極個(gè)別可能會出現(xiàn)2秒左右自適應(yīng)調(diào)整），會出現(xiàn)此情況，已提反饋建議；
目前建議您暫時(shí)考慮把“輪播圖”組件放在頁面的下方頁，不要放置在頂部，這樣當(dāng)前的頁面看不到此加載內(nèi)容，或者是適當(dāng)將尺寸高度再調(diào)高一些，這樣自適應(yīng)的時(shí)間也會更短,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ssl證書已經(jīng)頒發(fā)，但無法部署，需要協(xié)助。非常緊急，請加急處理。
答：您好，我們查看您服務(wù)器已經(jīng)沒有金牌服務(wù)，【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】 請重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，收費(fèi)是200元，或者您可以單獨(dú)續(xù)費(fèi)一年服務(wù)器，會有贈送金牌服務(wù)，金牌服務(wù)處理免費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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