問：kf.xiaozhiniao.cn，,網站打不開，急急急
問：
問：我這邊的地 打不開
答：您好，抱歉，原服務器ip網絡故障，現已切換備用線路，我們測試已經可以打開，請您本地過20-30分鐘再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！怎么登陸 主機的？我記得有個putty.exe軟件，一下找不到教程了，你這邊有教程嗎
答：您好，虛擬主機不支持ssh登錄，僅提供ftp連接，linux云服務器請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：輸入不了字符
答：您好，測試可以連接，請您核實下軟件填寫的端口是否為22000，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，我想安裝安全狗，因為第一次使用linux，到這一步卡主了，能麻煩下步該填寫啥
答：您好，應該是根據您服務器上使用的web服務，如使用的選擇1，使用的選擇2，如還有更多服務器方面問題，請另提交云服務器工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：每次打開首頁 圖片及欄目都被拉長1~2秒
答：您好，測試多次馬上可以打開，建議刪除訪問記錄重新掃碼預覽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是會有的，我用3臺手機試過了 還是一樣
答：您好，經反饋測試，使用正方形的尺寸（高度和寬度一樣的情況下），加載時不會拉長，因首次訪問時當前看到的內容會進行加載，不同的手機型號尺寸會不一樣，會進行自適應調整（一般幾乎1秒以內很短的時間進行調整，一般很難發現到的，極個別可能會出現2秒左右自適應調整），會出現此情況，已提反饋建議；
目前建議您暫時考慮把“輪播圖”組件放在頁面的下方頁，不要放置在頂部，這樣當前的頁面看不到此加載內容，或者是適當將尺寸高度再調高一些，這樣自適應的時間也會更短,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl證書已經頒發，但無法部署，需要協助。非常緊急，請加急處理。
答：您好，我們查看您服務器已經沒有金牌服務，【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】 請重新選擇這個工單分類進行提交，收費是200元，或者您可以單獨續費一年服務器，會有贈送金牌服務，金牌服務處理免費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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