問:登錄后臺 http://www.ejdz.cn// a故障原因:網站后臺訪問更新網站時好時壞,不固定在什么時候,同時打開多個后臺管理網站時無法登錄,出現截圖中出現的情況,換一臺電腦,換個ip就好了。我初步分析:是你們防火墻對網站程序訪問的限制,這種問題如果過幾10幾分鐘,或換臺電腦訪問后臺會自動恢復,因為我們每天在更新網站內容,提交好多工單都解決不了。問題的關鍵:時好時壞,也許你邦我查故障是問題自動就好了。
,網站訪問慢時好時壞
答:您好:
我司對此無相關限制規則,可以特殊免費為您更換到其他服務器,然后再觀察,確認更換請回復本工單,我司將繼續跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我更換到其他服務器,我這個是獨立IP網站程序不用在另外安裝嗎?
答:您好:
已更換,數據遷移中,不需要另外安裝,可在虛擬主機升級中查看進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問升級進度在哪里看
答:您好:
請使用業務所屬賬號登錄,進入業務管理下的虛擬主機管理=》找到虛擬主機FTP=》點擊升級,即可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,in域名不能備案嗎
答:您好,
2.因為所在地機房要求不同,香港機房暫未要求備案,如需使用此類域名,可使用香港主機實現訪問;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,為啥我的網站注銷不成功呢?審核者:管理員[管理員]退回時間: 11:29:00退回原因:短信驗證未通過
答:您好,1,目前注銷備案管局已啟用短信驗證,提交注銷申請后需負責人手機配合短信驗證,注銷失敗是因:負責人手機未配合短信驗證;
2,查看您單位在工信部只有一個子備案號-1,如需注銷,建議點擊備案信息-注銷備案
3,請點擊備案信息-注銷備案重新提交注銷申請,提交后請負責人手機注意查收驗證碼配合驗證;
4,如何進行短信驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,或者收到驗證碼后可將驗證碼提交至工單,我司協助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:郵箱域名:
DNS修改出現521錯誤
相關網址:hegxing.com
答:您好,DNS是生效的,您需要改成其他dns嗎,請提供dns地址,我們嘗試幫您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問: DNS 修改成 andronicus.ns.cloudflare.com和 tiffany.ns.cloudflare.com
相關網址:hegxing.com
答:您好,我們做了檢測測試,現在是可以正常修改的,您自己再修改試下,或者請提供域名管理密碼我們核實以后為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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