問：
你好，希望原備案注銷一下，好重新備案，希望處理一下,希望原備案注銷一下
答：您好，
1.核實該域名備案接入不在我司，我司無權限協助注銷；
2.在工信部查詢域名原網站備案號是：蜀ICP備號-1 ，貴單位以域名所有者名義向四川管局提交注銷申請；
3.在www.028icp.com 上注冊賬戶，登陸后點擊導航欄“注銷備案” 根據提示提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩問一下，根目錄下的/wxca/絕對路徑是多少？
答：您好，
該目錄物理路徑D:\\www\\22080net\\www\\1wxca ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站助手添加SSL證書，提示錯誤
答：您好，從報錯內容來看，請核實一下您是否安裝或者啟動了nginx，請參考教程先點擊安裝，如果確定安裝好了的，請提供一下服務器的遠程密碼，以便我司協助核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站受到攻擊
答：您好，
查看您所遭受的攻擊量并不大,測試網站也可以正常訪問,攻擊低于防護值并不會對網站訪問產生影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還是502
問：才0.3g就不行了。咋搞的啊
答：您好，目前測試訪問可以打開了，請刷新瀏覽器后再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么問題呢？現在一下子攻擊一次，這樣解決肯定不行啊
問：麻煩解決好給我回個電話
：
問：又502了
問：有沒有一次性解決的辦法啊
答：您好，cc攻擊要根據攻擊的大小，類型，數據包多少等等，然后在防火墻上進行有針對性的規則設置，如果采用智能也可以，但效果方面可能達不到很好。
問：請今天一定要會個電話
答：您好，已電話溝通，調整了CC防護級別為智能模式，請在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機io負載很高，網站時常打不開
答：您好，通過服務器監控查看服務器的磁盤io確實相對比較高,建議登錄服務器檢查是否有異常程序在執行,如需我司詳細分析,請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 并告知服務器正確的遠程登錄密碼以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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