問：網站更換到西數后 發現首頁大圖無法顯示 請協助處理,網站首頁大圖打不開
答：您好，已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=603 為您調整，可以正常訪問。
問：之前做的小程序，因為續費沒及時，現在在平臺上找不到小程序了，能否恢復下之前的小程序項目
答：您好，請問具體是什么時候購買的呢？放置的是什么內容，這邊幫您查找下。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：具體時間不太清楚了，但是內容是森系空氣凈化器
答：您好，經反饋與【森系】相關的小程序，如圖:
目前該小程序還可以續費，請核實確認是否該小程序
電商小程序續費一年為736元（不包含其他應用，若需要其他應用可續費之后您再單獨開通），
若確定續費，請確保賬號有足夠余額后再回復此工單為您辦理，（一旦續費之后將無法撤銷，請您先核實確認無誤后再回復此工單辦理）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以進行電話核驗了！
答：您好，已反饋審核專員會盡快安排電話核驗，請負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：業務備案碼是什么
答：您好，
備案碼用于備案，首先需要先購買我司國內主機或服務器等，然后您參考http://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B1%B8%B0%B8 教程獲取對應備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，經核實域名還未完成實名認證，請至購買域名的管理賬戶下提交實名認證資料，待實名認證審核通過后再提交備案申請；
提示：域名實名信息與備案主辦者信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，vip域名轉入不是30元，什么是37元
答：您好，.vip轉入價格恢復原價，如果您現在有轉入提交，您可以提交轉入成功后，在工單中提供域名，為您返款7元/個。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/
