問：FTP又無法登錄了，之前提交過，解決了，但現在有無法登錄了,FTP又無法登錄了
答：您好，測試虛擬主機FTP登陸正常，如圖：
請提供連接報錯具體代碼截圖，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請核實下FTP連接賬號和密碼，請手動輸入FTP連接賬號和密碼后，再嘗試連接核實，如圖：
530報錯就是FTP賬號和密碼驗證失敗的提示
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，我按照要求做了一個表格，導入國家，但導入后不現實導入結果，請問是怎么回事？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您具體描述一下您操作的步驟 呢，最好可以截圖反饋一下，以便反饋給專員為您檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：Euro CSV
答：您好.
問：我按你的操作辦法導入不進去
答：您好，您可以將您對應相關文件信息打包后，上傳到云建站截圖位置，我司去為您導入看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你可以把我原來設置英文界面的地 全部刪了，按這個傳上，謝謝！已上傳到你指定的位置
答：您好，當前查看您只有 分類的，請確認可以將 分類下的國家刪除后重新導入，因現在查看對應該欄目下面的內容比您提供的文檔中還要多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你只管刪了，如果少，我自己再手工補上
問：主要是害怕重復
答：您好，測試可以正常的導入，您最好可以直接選擇對應后面的導出，直接在導出后的文本中去修改內容進行導入，格式如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我嘗試了好多回，還是傳不上，我又做了一個發到剛才位置了，麻煩幫我傳上吧，把原來的刪了
答：您好，您現在是需要在英文站點下導入海外地 數據嗎，我們有一份地 數據文件可以協助您導入，如果需要請確定。我司操作，謝謝。
問：完全可以，幫助導入你的英文全球地 文件，謝謝
答：您好，已經為您導入英文全球地 數據，請您刷新再看看呢！非常感謝您對我們工作的支持與合作，我們將竭誠為您提供最優質的服務！
問：剛才看了，你們的全球地 有的沒有二級地 ，如果沒有二級地 ，客戶無法下單。好像是3級地 不用填可以下單，我不能確定，你再確認一下麻煩還按我傳的文件導入數據吧，
答：您好，目前部分小國家，偏遠地 的數據是有缺失也是不準確的，這個問題不用太擔心，因為主流的國家，都是有數據的。英文站點下單填寫收貨地址時，可以不選擇任何地 ，直接錄入詳細地址保存作為收貨地址。如果您發現還有缺失的地 數據，您可以自行去配置人工添加一下。謝謝。
問：我在英文界面下訂單輸入交貨地點后，無法按過 OK鍵。不知道咋解決
答：您好，目前將英文站的三級下拉關閉了，請您再測試一下，謝謝。
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