問:無法添加修改信息,后臺信息管理錯誤
答:您好,請?zhí)峁┖笈_登錄地址,帳號信息,以及操作步驟我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,請?zhí)峁┕芾碚J證碼,并說明后臺做什么操作出現(xiàn)錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺文章管理頁出不來,前臺點文章修改也進不去
答:您好,提供用戶名密碼有誤無法登錄,請重新核實下帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站打不開,請盡快處理
答:您好,
查看您在昨天將主機升級到了系統(tǒng),但您是asp程序,在下是無法運行的,請重新將主機更換為系統(tǒng)后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器運營維護報告是否可提供下,發(fā)至@qq.com郵箱,謝謝,127.0.0.1 127.0.0.1 兩個服務(wù)器的都要
答:您好,非常抱歉,您的是獨立主機,我司負責(zé)硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的維護,服務(wù)器的運行維護需要您自己進行的,請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的維護這兩方面的維護可以提供嗎?
答:您好,非常抱歉,硬件維護和網(wǎng)絡(luò)維護不提供報告。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
一直登錄連接不上,而且發(fā)現(xiàn)幾個網(wǎng)站的后臺也出現(xiàn)報錯的情況、
答:您好,
您給的瀏覽器訪問報錯一般是服務(wù)器內(nèi)存耗盡導(dǎo)致,無法遠程登錄也應(yīng)該是內(nèi)存耗盡導(dǎo)致,目前從該服務(wù)器的控制臺查看該服務(wù)器是卡住狀態(tài),您可以進入該服務(wù)器的管理面板,點擊菜單“重啟”,將該服務(wù)器重啟后再試;如果重啟后還是有問題,可以回復(fù)此工單由我司排查,并提供下服務(wù)器的登錄密碼;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,查看您的備案在已為您提交至管局審核,由于管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)(不含周末及節(jié)假日)具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的,由于最后的審核是在管局處,我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的,您請再耐心等待一下管局審核 (查看近期湖南大致審核到了09-25 左右的數(shù)據(jù)了) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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