問：,出現(xiàn)服務(wù)器鏈接錯(cuò)誤
答：您好，通過您的報(bào)錯(cuò)來(lái)看，若在操作存在問題時(shí) ，建議告知我司具體的操作步驟 ，若是導(dǎo)入數(shù)據(jù)，請(qǐng)參考 ：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 通過后臺(tái)面板進(jìn)行導(dǎo)入 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名可以用，網(wǎng)站現(xiàn)在被關(guān)閉，無(wú)法改備案號(hào)
答：您好：
當(dāng)前網(wǎng)站沒有關(guān)閉，是您的網(wǎng)站內(nèi)容不對(duì)，訪問的是主機(jī)開通成功默認(rèn)頁(yè)，請(qǐng)聯(lián)系您的技術(shù)人員上傳對(duì)應(yīng)程序到主機(jī)空間，并設(shè)置程序默認(rèn)首頁(yè)，其次網(wǎng)站名要和備案中的名字一致，再其次，要聯(lián)系您的程序提供商，修改程序，在程序首頁(yè)中添加備案號(hào)，并給備案號(hào)添加鏈接，指向到工信部的備案網(wǎng)址，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
問：進(jìn)去什么都看不到
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的服務(wù)器ip以便我司協(xié)助核實(shí)，同時(shí)可以嘗試更換一下瀏覽器的兼容模式后訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，測(cè)試對(duì)應(yīng)的控制臺(tái)可以訪問，附圖。
問：您好，近期有郵件提示我的備案域名指向問題，不知道是什么原因，我這邊指向是沒有問題的。
答：您好，查看您的域名是zgtour.com.cn，我們查看這個(gè)域名沒有直接解析到我司服務(wù)器,目前兩個(gè)解決方案：
問：您好，我提交了域名czya.org.cn的備案，為什么老是顯示是world-zipper的域名備案信息，world-zipper的域名我已經(jīng)刪除了啊，請(qǐng)幫查看原因，謝謝！
答：您好，非常抱歉，查看是因?qū)徍巳藛T退回時(shí)輸入域名有誤，核查是因?yàn)橛蛎鹀zya.org.cn打開為中國(guó)拉鏈青聯(lián)會(huì)官網(wǎng)，已超出個(gè)人備案范疇，請(qǐng)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容后再提交，個(gè)人備案網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和內(nèi)容不能涉及單位信息、中國(guó)字樣；若確實(shí)是單位網(wǎng)站，請(qǐng)注銷個(gè)人備案號(hào)，重新使用對(duì)應(yīng)的單位名義申請(qǐng)備案（提示，重新備案期間，域名會(huì)暫時(shí)打補(bǔ)開）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1:8080打開控制臺(tái)，一直打不開。如何解決
答：您好，
測(cè)試當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但8080端口不通,查看您是純凈版系統(tǒng)自行安裝的環(huán)境,請(qǐng)登錄服務(wù)器核實(shí)環(huán)境運(yùn)行是否正常,如是安裝的wdcp則查看下wdcp服務(wù)運(yùn)行是否正常,
如需我司協(xié)助查看請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查】,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我沒有購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)也可以提交工單嗎
答：您好，
您是云主機(jī)，可以提交這個(gè)工單，我們嘗試為您修改密碼；
由于系統(tǒng)內(nèi)是自己安裝的環(huán)境，建議最好是由您安裝環(huán)境的技術(shù)人員幫您修改密碼。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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