問：您好，如果您超過3天未修正，我們將根據通信管理局政策要求，對您的備案進行取消(或注銷)。超過半個多月了，怎么還沒注銷呀？？,怎么還沒注銷備案
答：您好，非常抱歉，1，目前在陸續(xù)清理取消接入，您的備案可能尚未處理到；
問：您好，忘記了。找回也找不回。麻煩幫盡快注銷處理。謝謝
答：您好，如是備案密碼忘記了也無法申請找回，四川備案可在四川備案注銷網站: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證添加營業(yè)執(zhí)照后點提交沒反應
答：您好，測試可以正常添加，請更換瀏覽器后重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛從服務器搬家到虛擬主機，歌曲不能自動播放。需要手動點擊才能播放。求解決。
答：您好，
1、此為瀏覽器引起的錯誤，如圖：。
2、故目前的解決方案，您需要更新您的瀏覽器到最新版本或更新您的播放器版本！
官方下載地址：http://get.adobe.com/flashplayer/；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是瀏覽器問題，我服務器網站都能自動播放，服務器網站 www.123itjs.com測試網站換了幾個瀏覽器都不行 www.songtastd.com目前測試站只有前面幾首歌曲有數據。你點擊看看。
問：好了！謝謝
答：您好，
問：
答：您好，
www.labuji.cn 直接訪問正常，通過搜索引擎訪問調整到異常網站，請及時檢查清理掛馬信息
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：知道是掛馬，就是要你們幫忙處理一下
答：您好，
若需我司協助清理，但無法修復漏洞，請您選擇【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站類問題
答：您好，
請自行清理或者選擇【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理分類提交工單，收費幫您清理
清理后聯系程序開發(fā)人員升級修復程序漏洞，避免再次發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前天還在提交備案資料的賬號 今天顯示沒有了cszyy.cn
答：您好，
問：我這邊信息都改好了正在提交中呀 能不能恢復一下 我這邊客戶前天還在提交信息的 因為臨時有事出門未全部提交完成，今天想繼續(xù)提交的
答：您好，備案已經取消接入，無法恢復繼續(xù)修改。
問：轉入備案可以嗎？還是必須注銷了重新備案呢？
答：您好，可以轉入備案。
問：轉入備案的時候一直顯示備案這個情況 換了一個還是這么顯示 是系統原因嗎
答：您好，
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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